[ملخصات] 📘 ❞ Factors Affecting the Success Rate of Treatment of Recumbent Dairy Cows Suffering from Hypocalcaemia ❝ كتاب

❞ قراءة في راوية أبابة
إسم الكتاب: أُبابة
المؤلف: حنان حنفي أحمد تصنيف الرواية: فانتازيا
إصدار عن دار ديوان العرب للنشر والتوزيع
عدد الصفحات: ٢٢٤صفحة
الغلاف:رائع و جميل معبر عن عنوان الرواية.:
الإهداء يدل على الامتنان والتقدير لكل من ساند الكاتبة بداية من الدكتور محمد وجيه مدير دار ديوان العرب الذي جعل الزار وطنا للعرب وجعل الأدباء عائلة واحدة في التعاون والعطاء ثم تكمل الكاتبة الإهداء لوالدها وباقي أفراد العائلة

اللغة: جاءت اللغة العربية الفصحى السلسة في السرد والحوار. ❝ ⏤حنان حنفي أحمد

❞ ملخص كتاب ❞21 قانون لا يقبل الجدل في القيادة❝
كتاب 21 قانون في القيادة لا تقبل الجدل من تأليف جون سي. ماكسويل، صدر الكتاب باللغة الإنجليزية وتمت ترجمته من خلال مكتبة جرير، ويقع الكتاب بواقع عدد صفحات (319) صفحة، ويتخصص هذا الكتاب في تحديد وتعليم مبادئ القيادة.
قانون السقف:
تعتبر الفكرة الرئيسية في قانون السقف هي القدرة على القيادة التي تحدد مستوى فعالية المرء، ويتحدث المؤلف في هذا الباب حول أن هذا القانون يعتبر من أكثر القوانين فعالية في القيادة، حيث أنه كلما كانت قدرة أحد الأشخاص على القيادة أقل كان سقف إمكانياته منخفضاَ وكلما كانت قدرته على القيادة أعلى كان سقف إمكانياته مرتفعاً.

نقتبس مما جاء في هذا الباب: "دعني أرو لك قصة تشرح قانون السقف؛ في عام (1930م) انتقل أخوان شابان اسمهما ديك وموريس من نيو هامشاير إلى كاليفورنيا بحثاً عن الحلم الأمريكي بالثراء، كانا قد تخرجا للتو من المدرسة العليا ولم يريا فرصاً كافية في موطنهما؛ لذا فقد توجها مباشرة إلى هوليوود". ❝ ⏤جون سى ماكسويل

❞ مكرنا ام مكركم ؟
محاولات اسرائيل الفاشله
هل تستطيع اسرائيل الثأر من مصر في الذكرى الخمسين لانتصار العرب :
"ويوم ما تسعدني بقربك ألاقي كل الناس احباب"
هذا شعار الكيان الإسرائيلي في الفتره الاخيره تجاه العرب ليمتصوا كرههم، ومحو خبث الكيان من أذهان الشعب العربي .هكذا بدء الموساد الإسرائيلي خطته في امتصاص غضب الشعب العربي تجاههم وتجاه أفعالهم الجبانه من قتل وهدم وسرقه حضاره الاراضي المحتله سواء في فلسطين أو الجولان ولبنان او حتي في سرقه حضاره مصر العريقه التي يتوهمون إهدائها الماسونيه كبدل خدمتهم لهم من بعد الحرب العالميه الأولي حتي الآن .فذهبوا بخطتهم التي بدأت بتجنيد اليهود العرب في المغرب والعراق وسوريا ولبنان برش السكر علي الحنظل لنبلع طعمهم الحلو لثواني ثم العلقم ابدا الدهر .فنراهم عبر القنوات السوشياليه يقدمون برامج المؤخاه والحديث عن محبوبات العرب من اطعمه وعادات ليقتربوا منهم بحجه أن الجميع يعيش تحت سماء عربيه واحده .
فلقد شاهدت ذلك بنفسي عبر قناه الكترونيه كانت تسمى" مجدول" تحولت الان إلي صفحه مغربيه رياضيه وتتحول من وقتٍ لأخر كيفما أرادوا بث الموضوعات المتنوعه من خلالها.يشاركون فيها المسلمين العرب فرحتهم بشهر رمضان وسماع اغانينا العظيمه لأم كلثوم وعبد الوهاب ومحمد عبده، ذاهبين بعد ذلك للملوخيه المصريه ،نعم , اليهود يتحدثون عن الملوخيه المصريه التي هي أقدم ثقافةً من أسلحتهم المستعارة من الامريكان.،هذا الاستعطاف لا شك أنه جذب فكر السياسين اللذين أرادوا حل قضيه النزاع العربي الإسرائيلي ،وقد بدء الإسرائيليين خطتهم من الداخل للاسف وقد نجحوا في قدر عظيم فيها .وكيف لا وانا شاهدا عليها بنفسي ،من خلال تعرفي علي اصدقاء وصديقات فلسطينيات . فأنا اذكر أنني كنت فرحا وسعيد وقد بدا ذلك من خلال نشر مقطع موسيقي مبهج ،ومع تفاعل الاصدقاء عليه تحدثت مع فتاه لم اعرف من اي بلد تلك الانيقه وكان ذلك وقت شنه من شنات الكيان علي غزه .وحينما علمت أنها فلسطينيه اسفت من نفسي وتأسفت لها .لكن بكائي الشديد الذي أدمى كل جوارحي . أن تلك الفلسطينيه التي سألتها من اي مكان انتي قالت "تل أبيب"
وهنا أيقنت أن أبناء العم قد نجحوا بالفعل في تقسيم ليست الأراضي فقط ،إنما نجحوا في تقسيم الضمائر العربيه تجاه وطنهم المقدس ،لماذا قالت تل أبيب ولم تقل القدس الشريف ،لماذا لم تقل حيفا العريقه التي احتلت مينائها ذات يوم قوات الصاعقه المصريه في عهد الرئيس مبارك والجبار" شارون" الذي كان وظل ينتقم من الفلسطينيين فينا نحن الشعب المصري .هكذا سرقوا ضمائرنا .وهل تقسيم الأراضي الان امرٌ عادي؟
قد يكون كان عادلا يوما حينما عرضها عليهم الرئيس السادات رحمه الله عليه.لكن اين حق الزرع الذي نَبُت بدم الشهداء ؟اين حق كل اللذين ماتوا قرابه السبعين عاما ؟
هل القسمه تكن كافيه الان ،بخروجهم بسلام.؟
وانن
فالشعب العربي لا يرضى ليس فقط بالحرب وإنما بالنصر .
إسرائيل قديما لم يكن لديها ما تبكي عليه وهي تحارب مصر في أكتوبر أو بكت نصف بكاء لأنها تزحزحت للخلف الي غزه وفلسطين عمتا ،اما الان ليس ابدا من مصلحه اليهود أن يحاربوا .لأنه أصبح لديهم كما يظنون دوله صار اسمها اسرائيل،يخافون عليها ،
ولعل احتلال شبه جزيرة سيناء عام سبعه وستين جعلهم يبتسمون وهم ينظرون إلي خريطتهم المرسومه التى رسمها لهم هارتزل بفرشاة بريطانيا عام ألف وتسعمئه وسبعه عشر،التي شملت فلسطين تحت معتقدهم للقوميه اليهوديه طورا وطورا استنزاف قوى العرب التي رأها الغرب تُشكل عليهم خطرا بدا لهم مدي قوته، ،فزرعوا اسرائيل داخل العرب بشرط حق من ليس له الأرض ،او كما أطلقوا عليها "شعب بلا ارض لأرض بلا شعب " وكانت هذه واحده بين الغرب واسرائيل وكانت علانيةً،وما خُفيَ كان اعظم من هذه .ولا يسع المقال لسردها .وهي علاقتهم بالماسونيه،او علاقتهم كا عبدة شياطين بالدجال أو قومه اللذين أقاموا بينهم العهد في القاره الثلجية بين الحربين العالمتين الأولي والثانيه،
وفي الذكرى الخمسين لتحطيم خط بارليف التي موعدها اكتوبر من العام الجاري ،بعد تمويلهم سد النهضة الأثيوبي، تسعى اسرائيل لهدمه ليغرقوا مصر بشكلٍ ليس من المباشر رؤيته للعوام في ظل وجود الزلازل التي قيل إنها مصطنعه مثلها مثل انظمه الكميترال الغازيه التي تسبب سقوط الأمطار السامه التي تضر الإنسان والنباتات،اما الزلازل فحدوثها ليس من الصعب فعله بتوجيه القنابل النووية وسط البراكين والفوالق التي تتميز بها إثيوبيا ،.ولكن لأن الله يحمي هذا البلد فقد فشلت اثيوبيا اصلا في الانتهاء من بناء السد الذي لم تصل نسبه نجاح مشروعيته السبعين بالمئه، حبذا أن مصر متأهبه لذلك منذ زمن جعلها تمتلك بحيره يمكنها بلع الماء الذي خلف السد المقدر بعد الانتهاء ب بسبعين مليار متر مكعب.في حين أن سعه البحيره الناصريه مئه وسته وأربعين مليار متر مكعب ،ناهيك عن الأحواض والقناطر التي قامت علي بنائها الدوله في نيل اسيوط .
وتبقي مصر محاصره من أعين كل العالم لتبقي عين الله التي لا تنام هي الحارسه لها قبل أعين وقوه جندها وشعبها...
المقال الثاني
في ظل التخطيط العالمي لتجويع العالم أو دخول بعض الدول الشرق اوسطيه في حروب داخليه بينها وبين بعضها أو بينها وبين جيرانها ،كان نصيب مصر من تلك المؤمارات هو الإقتراض بدلا من الحرب أو الفوضي التي وقعت فيها جيرانها مثل ليبيا والسودان ولبنان وسوريا والعراق وفلسطين ،غير المياه الإقليميه لشمال وشرق الدوله المصريه المتمثله بين مصر وقبرص أو بين مصر والبحر المتوسط ،ولان استراتيجيه مصر تجعلها غنيه في ظل جوع العالم لتميزها بنهر النيل الذي يشقها أو لتربتها الزراعيه المتميزه دون غيرها من دول العالم ،فما كان لدى عدونا سبيل إلا منع الماء عنها ،ولكن في ظل إقامه المؤامره الإسرائيليه بالتعاون مع عملائها الإثيوبيين راحت تعمل مصر علي شيئين مهمين:
الاول ،وهو تعطيل بناء سد النهضة أو التطويل في البناء لإجاد حل في هذه الفتره الممتده ،وهذا ما جعل مصر وحكومتها أن تحول المحنه الي منحه بشق مجرى أنبوبي لسيناء لزراعه الأراضى الصحراوية ،بدلا من رقعه مصر الزراعيه الممتده علي طول نهر النيل التي جُرفت أو تم البناء عليها من بعد انحصار الماء بعدما تم بناء السد العالي،
ثانيا ،بناء قناطر في نيل اسيوط كأحواض يمكن استغلالها للزراعه في صحاري مصر التي تعكف الدولة علي استغلالها مثل توشكا ،
لكن يبقي التخوف في حاله انهيار السد الإثيوبي، علي السد العالي وما خلفه ،ويبقى التساؤل ،هل هذه القنبله المائيه تشكل خطراً على إضعاف أو هدم السد العالي ؟
والجواب نعم ولا ،
نعم تُشكل إضعاف في حين ملئ بحيره ناصر عن آخرها وهنا يكون أضعاف السد العالي لسبب المياه الكثيفه التي تُقذف من الجنوب السوداني ،
ولا تُشكل خطرا في حين إفراغها كلها وليس نصفها أو ربعها كما يعتقد البعض لسببٍ معين ومهم ،
وهو التناقل عن أن الماء الذي خلف السد الإثيوبي في بحيرتها مقدره بسبعين مليار متر مكعب بعد الإنتهاء ،فاذا اعتبرنا أن هذه هي الحقيقه ،فلا قلق علي مصر والسد العالي لان هناك كمين مُفرغ اسمه بحيره ناصر ،
لكن التخوف هو من التضليل حول كميه الماء المختزنه خلف السد الإثيوبي، فقد تكون أضعاف الماء الذي في بحيره ناصر ولا تستطيع البحيره ابتلاعها،
ويبقي سؤال يسأله المعارضين للقول وهو
ما انبأكم أن بناء سد النهضة الأثيوبي مؤامره علي مصر؟
أجابت مصر علي هذا الاستفهام عمليا حينما أرسلت شركة مقاولاتها العملاقه في الشرق الأوسط وهي شركه المقاولون العرب ،لبناء سد تنزانيا" جوليوس نيريري"في عام ألفين وثمانيه عشر لتنتهي منه الشركه نهايه العام الماضي وهذا السد التنزاني يمكنه خدمه أكثر من خمس دول افريقيه من بينها كينيا وروندي وبروندي وأوغندا والكونغوا ،كما أن تنزانيا لديها ماء مقدر بثلث ماء القاره وثمانيه عشر بالمئه من ماء العالم رغم أنها تعاني من الجفاف كل عام ،فما كان علي مصر إلا الرد علي منظمات المجتمع الدولي بهذا البناء الشاهد على مؤامره اسرائيل تجاه مصر ،ولعل التعطيل أو إمداد الفتره التي سبق وتحدثت عنها في اعلي المقال كان من أسبابها أيضا بناء هذا السد التنزاني جوليوس نيريري ،
ليعلو صوت مصر الآن بعد أن حصنت نفسها سياسيا وكارثيا لأخذ اي قرار يمكنها أخذه حتي وإن كان هدمها السد علانيةً ،ولايكون لإثيوبيا حجه في وجود السد التنزاني جوليوس نيريري الذي يمكنه تصدير الكهرباء لأثيوبيا مثلها مثل غيرها من دول الجوار،
ولكن نلوم علي الدوله المصريه وحكومتها علي عدم التصريح بالحقائق للشعبها تجاه المؤمارات التي تنخر في جدران الدوله المصريه ،وكان من الواجب مشاركه الشعب في التفهيم لها بشكل مباشر وغير مباشر لإمتصاص الغضب الذي يسبح فيه الشعب المصري تجاه الأزمه الاقتصاديه التي تمر بها مصر ،
ونعيب علي الدوله في بنائها منشأت غير صناعيه لجانب المشروعات الزراعيه حيث أن أكثر من نصف سكان مصر يعملون في العمل الصناعي ، وبدلا من انشاء منشأت مكلفه مليارات مثل سجن "مايو"كان من الممكن بناء الف مصنع للطوب الطفلي بدلا من إغلاقه ،او مصانع رخاميه في صعيد مصر معاونه لورش " شق الثعبان"في وسط القاهره لإستغلال الثروه البشريه الشبابيه التي اقتظت ونفرت وزحفت من صعيد مصر بمضايقتها الثروه الأخت في محافظات مصر المتبقيه مثل الاسكندريه والقاهره والجيزه والقليوبية والفيوم والشرقيه والمنوفيه،
ولعل اسباب التخفي لأسرار مصر الإستخبارتيه في عملها الماضي يوجد مثله في هذه القضايا الصناعيه التي طرحناها،
وفي ظل الأزمات الغذائيه التي يعاني منها العالم كانت مصر ليست منهم ويمكننا هنا أن نفرق للعوام الفارق بين الازمه الإقتصاديه والغذائيه ،
فلم تعاني مصر ولن تعاني من ازمه غذائيه .فلم نستيقظ يوما لم نجد حبيبات الأرز،انما نستيقظ لنجد ارتفاع قيمه الأرز.
وهنا يمكننا أن نشير إلى أن هناك دول معها المال ولا تجد الغذاء ،في حين أن مصر تملك الغذاء وتعاني من الاقتصاد ،.

. ❝ ⏤عرفة بندق

❞ ملخص كتاب ❞التوراة❝
في هذا الكتاب، يقوم د. (مصطفى محمود) بتحليل النصوص المتداولة من التوراة، مع عرض أهم التناقضات التي تحملها، كما يرينا كيف اختلفت كل الطوائف حول مدى صحة التوراة، وكيف تجاوزت التوراة في حق الله سبحانه وتعالى وفي حق الأنبياء والملائكة تجاوزات لا يمكن السكوت عنها، أو القبول بها. وهكذا، فهو يثبت لنا بالأدلة وجود تحريف وتشويه كبير بين سطور التوراة.


1- كيف اختلفت كل الطوائف حول مدى صحة التوراة؟:
يقول (جيمس هنري برستيد) في كتابه (فجر الضمير): "إن التوراة الحالية تضم اقتباسات من الأدب الفرعوني القديم؛ فمزامير (داود) أخذت الكثير من نشيد (إخناتون)، كما ورد في سفر (الأمثال) الكثير مما كتبه الحكيم المصري (أمينيموبي) في وصاياه؛ فمثلًا يقول الحكيم (أمينيموبي): "لا تصاحب رجلًا حاد الطبع، ولا ترغب في محادثته"، ويقول سفر الأمثال: "لا تستصحب غضوبًا، ومع رجل ساخط لا تجيء"، ويقول (أمينيموبي): "الكاتب الماهر في وظيفته سيجد نفسه أهلًا للعمل في رجال البلاط"، ويقول سفر الأمثال: "أرأيت رجلًا مجتهدًا في عمله، أمام الملوك يقف". أما (اكستائن) أعلم علماء المسيحية في القرن الرابع، فيقول: "إن اليهود حرفوا النسخة العبرانية من التوراة، خاصةً ما ورد في بيان زمان الأكابر الذين كانوا قبل الطوفان إلى زمن (موسى)". أما (جان ملنر)، فيقول: "إن أهل العلم اتفقوا على أن نسخ التوراة الأصلية، وكذا نسخ كتب العهد العتيق قد ضاعت من أيدي عسكر (بختنصر)، ولما ظهرت نقولها الصحيحة بواسطة (عزرا)، ضاعت تلك النقول أيضًا في حادثة (انتيبوكس)".

ويختلف اليهود والسامريون بشأن التوراة؛ فالسامريون لا يعترفون إلا بالأسفار الخمسة الأولى منها، من (آدم) إلى (موسى)، وينكرون باقي الأسفار؛ لأنهم يرونها كمذكرات تروي أحداثًا وقعت لبني (إسرائيل) بعد عهد (موسى) بمئات السنين، وهكذا فلا يصح تضمينها في الكتاب المقدس. كما يختلف المسيحيون في أمر التوراة؛ فالكنيسة البروتستانتية قد حذفت من التوراة أسفار (باروخ) و(طوبيا) و(يهوديت) و(المكابيين الأول) و(المكابيين الثاني) وبعض (استير) وبعض (دانيال)؛ لأنها لا تعترف بهذه الأجزاء، وترى أنها مدسوسة على التوراة، بينما تعترف بها الكنيسة الكاثوليكية. أما المسلمون، فيؤمنون بأن التوراة نزلت على (موسى) بوحي سماوي، ولكن دخل عليها التبديل والتحريف، وهو ما يؤكده القرآن في قوله تعالى: "يكتبون الكتاب بأيديهم، ويقولون هو من عند الله، وما هو من عند الله". وهكذا، فنحن أمام كتاب هو محل شك من جميع الطوائف؛ فكل طائفة قد تحفظت بشأنه على طريقتها. ❝ ⏤مصطفى محمود

❞ ملخص كتاب المرحلة الملكية
في الوقت الذي لن تتورط في جدالات تافهة، والمعارك الصغيرة لن تستدرجك، وبذل الجهد سيكون على ما يستحق فقط، ولن تضيع وقتك في محاولة لنقاش من لا يريد الفهم، وحين تعطي كل شيء حجمه الحقيقي، لن تهتم سوى بطاعة الله، ولن تسلم عقلك لأحد، ولن تجعل من حولك يقرر عنك، تلك هي المرحلة الملكية.
ذكاء المسافات:
وجود مسافة دائمًا جيد، اجعل شعارك لا للاحتكاك الدائم مع البشر، فهو احفظ للود، وزرع المهابة، وإذا أردت أن تخسر من تحب، افرض عليه حصارًا عاطفيًا بكثرة الرسائل والاتصالات، عليك رسم حدودك بوضوح، ماذا تحب وما تكره، ما تريد وما لا تريد الحب هو ذكاء المسافة. ❝ ⏤خالد بن صالح المنيف

❞ ملخص رواية فاوست يوهان غوته
تعدُّ قصة فاوست من روائع الأدب العالمي، وهي من تأليف الكاتب الألماني العظيم يوهان غوته، وقد كُتبت هذه القصة ضمن جزئين كُتِبا في مرحلتيْن زمنيتين منفصلتين ..
وتعدُّ هذه القصة من القصص التي حقّقت نجاحًا منقطع النظير، وزادت شهرة غوته في الوسط الأدبيّ الألماني والعالمي، كما أنها تعدُّ من أعظم أعماله الأدبية التي خلدت ذكره لعصور لاحقة، وقد تم تأدية هذه القصة في العديد من المسارح العالمية، وقد انتهى غوته من كتابة الجزء الأول ونَشَره لأوّلِ مرة في عام 1808، أمّا الجزء الثاني فتم كتابته ونشرُه لأول مرة في عام 1832 بعد أن أجرى عليهما الكاتب الألماني المعروف بعضَ التعديلات ..
وتتناول هذه القصة بعض الأحداث التي تدور مع شخص اسمه فاوست الذي كان يعيش وحيدًا، وورث عن عمه الذي كان يرعاه أموالاً طائلة، وكان هذا الرجل حريصًا على العلم والتعلّم بشكل كبير، وكان يقضي معظم وقته في أخذ العلم وقراءة الكتب في شتى أصناف العلوم التي عُرفت في زمانه ..
بعد مرور العديد من السنوات بدأت تظهر عليه علامات الكبر، وشعر بأنه قد أضاع سنوات شبابه في علوم لا فائدة منها، حيث إنه لم يكن يعيش حالة من الرفاهية، وأضاع شبابه -على حدِّ تعبيره- حيث يعيش معظم الشباب فترة الشباب في حالة من الرفاهية الشخصية، ولا يحبسون أنفسهم بين جنبات الكتب ..
وفي أحد الأيام بعد أن بدأ هذا الرجل يشعر بتقدم العمر ظهر له الشيطان الذي كان يُسمى مفستوفيليس، وأخبره فاوست بأنه قد أضاع شبابه في علوم غير مفيدة، فعرض عليه مفستوفيليس أن يقايضه روحه الشريرة على أن يعطيه أربعًا وعشرين سنة وهو في عمر الشباب، وكان هذه الاقتراح مُغريًا لفاوست فوافق من فوره ..
وبدأ هذا الرجل يعيش حياة مختلفة مليئة بالإجرام وإزهاق الأرواح والتعدي على الآخرين، وكان هذا الرجل قد أحب امرأة تُدعى مارجريت، وعندما عرض الشيطان على الرجل النساءَ رفض أن يقترب من أي امرأة أخرى لأنه قد أحب مارجريت حُبَّا شديدًا، وفي نهاية قصة فاوست كُتب الخلاصُ لفاوست ومارجريت من الشيطانالمغزى من قصة فاوست الذي أراد الكاتب إيصاله لنا أن الإنسان يجب عليه أن يعيش شبابه في حالة من التوازن، فلا يطغى التعليم على الاستمتاع بفترة الشباب التي تعدُّ من أجمل مراحل حياة الإنسان، وألّا تكون هذه المرحلة هباءً، فيضيعها الإنسان في الملذات وتكون حياته التعليمية المهنية غير جيدة لعدم حصوله على التعليم الكافي الذي يجعله قادرًا على مجابهة صعوبات الحياة ..
كما يُستفاد من هذه القصة أن الشيطان يسعى دائمًا إلى تزيين الأعمال السيئة للإنسان كي يقترفها الإنسان على نحو من الرضا ويستلذ بها، لكن الإنسان الراشد يحاسب نفسه في النهاية، ويعود إلى صوابه ويحارب من أجل الأشياء التي أحبها في هذه الحياة ..
إقتباسات من الرواية:
*”ما لا تنجزه اليوم لن يُنجز غداً، ولا يجوز للمرء أن يفرط في أي يوم، إن العزم ينبغي عليه أن يمسك بالممكن من ناحيته بشجاعة وعلى الفور، إنه لا يريد أن يفر منه، بل يواصل العمل لأنه ليس من ذلك بد …*”
*”قف أيها الزمن، ما أجملك …*”
*”والألفاظ هي المحور الذي تدور عليه المحاورات، والسلاح الذي تفوز به في مواقف الجدال، باللفظ تُبنى القواعد والمذاهب، فثق بأهمية الألفاظ، واحرص عليها الحرص كله …*”
*”أي فاوست !! إن قلبك كان عظيماً وأنت قد تحررت من المصير …*”
*”لو أنك لم تهبه وهم نور السماء، إنه يسميها العقل، لكنه لا يستعمله إلا إبتغاء أن يصير أكثر حيوانية من أي حيوان …*”
*”إن النفس العاتية الظالمة إذا غدت في مأزق لا تجد ما يفرج كربتها سوى أن تسحق كل ما يعترضها ولو كان من الأبرياء …*”
*”إن النفس العاتية الظالمة إذا غدت في مأزق لا تجد ما يفرج كربتها سوى أن تسحق كل ما يعترضها ولو كان من الأبرياء …*”. ❝ ⏤يوهان جوتة

❞
هذا الكتاب باختصار ينصحك بألا تكون أنانيا، و بألا تكون خجولا، وأن تساعد الغير، لأن في مساعدتهم الفائدة لك

المؤلف : كيث فيرازي
تاريخ النشر : 2005
متوسط عدد صفحات الكتاب : 310 صفحة
:
الثري هو من أتقن شروط اللعبة
يرى المؤلف أن الفقر ليس نقصا في الموارد المالية للفقير
بل هو فعليا انعزال عن معرفة أناس يمكنهم مساعدة الفقير على تحسين أحواله
والخروج من دائرة الفقر
الثراء هو فعليا لعبة ذات قواعد وقوانين ثابتة، ومن يفهم هذه القواعد ويتقنها
يمكنه أن ينجح ويصيب الثراء
بالإضافة لذلك، هذا الذي يمضي في الحياة ويتعرف على أناس يساعدونه على تحقيق أهدافه، هو الآخر سينجح أكثر
نعم، يمكنك أن تنجح بمفردك، دون حاجة للتعرف على شركاء وأصدقاء ومساعدين وناصحين ومستشارين وغيرهم، لكنك لن تذهب بعيدا في نجاحك، والذي سيكون محدودا مقارنة بما كان يمكنك تحقيقه لو صنعت شبكة معارف مفيدة لك ..

النجاح في أي مجال ، خاصة الأعمال ، يتطلب أن تعمل مع الناس لا ضدهم
لعلك تعرف التالي لكن تحملني حين أكرره
حين تساعد الآخرين بدون مقابل ، فإنهم عادة ما يعودون لمساعدتك أنت في يوم من الأيام
كذلك، يقوم عالم التجارة والأعمال على الناس، البشر ، وهم بدورهم الذين يحددون مقدار نجاح الناجح وثراء الثري ، و سيؤكد هذا الكلام أي عصامي ناجح صادق لم ينشغل بنجاحه عن الآخرين , حين تشاهد مباراة كرة قدم، ستلاحظ أنهم مجموعة من البشر، يتعاونون معا، لتحقيق هدف محدد ألا وهو الفوز , بدون تعاون الجميع لن يفوز الفريق , الأمر ذاته يتكرر في مباراة النجاح , لا تشغل بذاكرتك بحساب من ساعدك وكيف، بل اشغل نفسك بمساعدة الآخرين دون انتظار لرد ..

السؤال الآن هو ..
كيف تجمع أعضاء فريقك معا .. ؟ كيف تحدد اللاعب المناسب للدور المناسب .. ؟
يرى المؤلف أن أفضل بداية هي أن تساعد كل الناس الذين تقابلهم في حياتك ، بدون انتظار مقابل، وبكل تفانٍ، وأن تشارك الناس بما تعلمته وعرفته واكتسبته من خبرات، وبأن تتعرف على المزيد من الناس , في عالم التجارة والأعمال، أنت تعقد الصفقات مع أناس مثلك، أناس تعرفت عليهم وهم في وظائف صغار وكنت على علاقة طيبة معهم، فلما شغلوا مناصب أكبر أو شرعوا في تأسيس شركاتهم استمرت هذه العلاقة الشخصية وتحولت لعلاقة أعمال، ولعلهم نصحوا غيرهم بالتعامل معك فجلبوا المزيد من الصفقات لك ..

الناس تحب التعامل مع أناس يوافقوهم في الفكر والهوى، أناس وقفوا بجانبهم حين احتاجوهم فأردوا رد الجميل لهم، وهذه غريزة انسانية منتشرة – حتى ولو قابلت كثيرا ممن خالفها ، الأكثر أهمية من ذلك، هو أن الناس تحب المستشارين المعلمين ، الذين يجيبون على أسئلتهم المحيرة، ويحلون لهم ما يواجهوه من مشاكل. الناجح اللامع ليس بالضرورة عبقريا أو خبيرا استراتيجيا، بل هو من صنع شبكة من المعارف تسد ما نقص لديه من علوم ومعرفة وتساعده عند الحاجة ..

الآن لعلك ستقول أن هذا أمر سهل، سأتعرف على الكثيرين وأرى، لكن هناك شرط: أن تعطي بكرم ، وأن تكون راغبا في العطاء دون حد، وقبل أن يطلب منك من يحتاج مساعدتك ، صنع شبكة معارف لا يعني أن تعرف وحسب، بل أن تساعد الآخرين على التعرف على معارف جدد، أو بكلمات أخرى، أن تبني شبكتك من المعارف، وأن تساعد الآخرين على بناء شبكاتهم من المعارف بدورهم ، ما لم تعطي بسخاء، فلن تفلح نصائح هذا الكتاب معك في حياتك وفي محيط معارفك ..

حين تعمل على زيادة شبكة معارفك، سيكون هناك مخاطرة، ومرات ناجحة وأخرى فاشلة، لكن ما يصنع الفارق بين النجاح والفشل هو اختيارك المخاطرة والسعي نحو قمة النجاح ، الفاشل هو من يختار ألا يخاطر ويرضى بأن يكون تقليديا مكررا ما اعتاده دون تغيير أو تجديد ، يقول المؤلف ذلك ثم يعود للتأكيد على ضرورة أن تكون على طبيعتك وسجيتك، بدون تصنع أو تزلف أو نفاق ..

حين تكون مسؤولا عن فريق من العاملين معك ، وتكون أنت القائد، ساعتها يجب عليك أن تعلم أن مقياس نجاحك كقائد، ونجاح فريقك كله ، سيكون مبنيا على إجابة السؤال: ما الذي فعلوه بسببك، لا من أجلك ، حين تعطي بسخاء ، سيأتي يوم يرد فيه المتلقي بسخاء مثلك ، يجب أن تمد لهم يد المساعدة قبل طلبها، ويجب أن يكون لديك دائما ما تعطيه وما تقوله لهم، ويجب أن يشعروا بصدقك وإخلاصك في المساعدة ، وأنك تساعدهم من أجلهم هم، لا من أجلك أنت ..

مثال : يحلو لمؤلف الكتاب أن يقل أعضاء فريقه المسافرين بنفسه وبسيارته إلى المطار، ويحب أن يرافقهم إلى النادي الرياضي / الجيم لمشاركتهم التدريبات البدنية، وغيرها من الأفكار ،
هدفه من ذلك مشاركة الفريق أوقاتهم، وإخراجهم من الإطار الرسمي للعمل، ليكونوا في دائرة شبكة معارفه التي ستسانده عند الحاجة ..

ثم يسرد علينا المؤلف المزيد من الأفكار التي ينفذها للبقاء على تواصل مع أعضاء شبكة معارفه، مثل:

= لقاء على كوب من القهوة لمدة 15 دقيقة، خارج المكتب. لقاء سريع ومفيد
= المؤتمرات، وقبل حضورها يخرج المؤلف قائمة معارفه القريبين من مكان المؤتمر، ثم يتواصل معهم ويعرض عليهم حضور المؤتمر ومشاركته في ورشة عمل أو الاستماع لمحاضرة، ومن بعدها مشاركته في عشاء خفيف
= دعوة أحدهم على حضور مباراة في رياضة يحبها، مثل كرة قدم أو سلة أو معرض كتب أو ما في حكمها
= مشاركته في فطور مبكر أو عشاء بعد وقت العمل، ولا أفضل من الطعام لفتح مواضيع وسكب الكلمات
= الدعوة على وليمة في منزله، مع الحرص على دعوة فرد أو اثنين لا أكثر، لكي يكون هناك شعور بالأهمية والتركيز. ❝ ⏤كيث فيرازي

❞ عن كتاب مجموعة دراسات حول الثقافة التنظيمية البيروقراطية للمؤسسات الحكومية العربية - نحو تميز الأداء:

 تُرى، لماذا تقدم الغرب وتأخر العرب والمسلمين – قديماً ؟
 ولماذا تقدمت اليابان ولم تتقدم مصر أو العراق أو غيرهما من الدول العربية – حديثا؟
 هل مشكلة التنمية في الدول العربية مشكلة ضعف في موارد؟ أم أنها مشكلة إدارة الموارد؟
 كيف يمكن الوصول إلى تميز الأداء المؤسسي الحكومي؟
 وكيف يتم بناء نماذج تميز الأداء؟ وما هي أدوات وأليات قياس وتقييم وتقويم الأداء المؤسسي؟
 تراهن هذه المجموعة من الدراسات أن اتخلف الإداري العربي في المؤسسات البيروقراطية هو نتاج لتخلف الثقافة التنظيمية العربية .. كما تفترض أن تنمية إدارية للمؤسسات الحكومية العربية لا بد ان يسبقها تنمية فكرية وثقافية .. كما أن أي تغيير في عالم الواقع نحو التقدم والازدهار والرفاهية لا بد أن يسبقه تغيير في عالم الفكر الإداري للمؤسسات البيروقراطية!
:
مستخلص الدراسات:
الثقافة المؤسسة، والتي يشار إليها غالبًا بالثقافة التنظيمية، هي مجموعة من القيم والمعتقدات والمواقف والسلوكيات المشتركة التي تميز المنظمة، إنها الشخصية الجماعية للمؤسسة وتؤثر على كيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض، واتخاذ القرارات، وإدارة الأعمال، تعد ثقافة المؤسسة جانبًا أساسيًا من هوية المنظمة ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على نجاحها وأدائها. من خلال مجموعة القيم الأساسية والمبادئ والمعتقدات التي تؤثر على السلوكيات وعمليات اتخاذ القرار اللازمة لتحديد الرؤية ومهمة المنظمة غرضها وسبب وجودها وأهدافها وتطلعاتها الاستراتيجية.
بالإضافة إلى دور الثقافة التنظيمية في تحديد أسلوب القيادة: مثل القيادة السلطوية أو التحويلية أو الخادمة، أيضا، نمط التواصل ولطريقة التي تتدفق بها المعلومات داخل المنظمة، وشفافية الاتصال، كذلك مشاركة الموظفين الإيجابية وأكثر حماسًا والتزامًا وتماشيًا مع أهداف المنظمة، وغيرها من الأمور التي أصبحت مطلباً هاماً في القرن الحادي والعشرين، مثل: الابتكار وتحمل المخاطر-التنوع والشمول -التركيز على العملاء -المعايير الأخلاقية -القدرة على التكيف -الرموز والطقوس -رفاهية الموظف -مقاييس الأداء .. إلخ. يمكن أن تختلف ثقافة المؤسسة بشكل كبير من مؤسسة إلى أخرى، وغالبًا ما تتطور بمرور الوقت. ويتأثر بالقيادة والأحداث التاريخية ومعايير الصناعة والخبرات الجماعية للموظفين. يمكن للمنظمات التي تدير ثقافتها وتشكلها بشكل فعال أن تخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة تتوافق مع أهدافها الاستراتيجية.
وفي سياق: البيروقراطية وثقافة المجتمع مفهومان متميزان يمكنهما التفاعل والتأثير على بعضهما البعض بطرق مختلفة. دعونا نستكشف كيف يمكن للبيروقراطية وثقافة المجتمع أن تتقاطع وتؤثر على بعضها البعض:
البيروقراطية: تشير البيروقراطية إلى نظام تنظيمي يتميز بهياكل هرمية، وأدوار ومسؤوليات محددة، وإجراءات موحدة، والتركيز على القواعد واللوائح. غالبًا ما ترتبط البيروقراطيات بالمؤسسات الكبيرة والوكالات الحكومية والشركات. تهدف الهياكل البيروقراطية إلى توفير النظام والكفاءة والاتساق في كيفية تنفيذ المهام والقرارات.
ثقافة المجتمع: تشمل ثقافة المجتمع القيم والمعتقدات والأعراف والسلوكيات والعادات المشتركة الموجودة داخل مجموعة معينة من الناس أو المجتمع. تشكل الثقافة كيفية إدراك الأفراد للعالم، وتفاعلهم مع بعضهم البعض، وفهمهم لتجاربهم. إنه يؤثر على كل شيء بدءًا من أساليب الاتصال والتفاعلات الاجتماعية وحتى التعبيرات الفنية والمعايير الأخلاقية.
التفاعلات بين البيروقراطية وثقافة المجتمع:
1. التأثير الثقافي على البيروقراطية: يمكن للثقافة السائدة في المجتمع أن تؤثر على طريقة هيكلة البيروقراطية وتشغيلها. على سبيل المثال، في الثقافات التي تعطي الأولوية للفردية والتعبير الشخصي، قد يكون هناك تركيز أكبر على تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات والابتكار ضمن إطار بيروقراطي. في الثقافات التي تقدر التسلسل الهرمي والتقاليد، قد تكون البيروقراطيات أكثر صرامة ومركزية.
2. التكيف مع التنوع الثقافي: غالبًا ما تحتاج البيروقراطيات العاملة في مجتمعات متنوعة ثقافيًا إلى التكيف لاستيعاب الأعراف والتوقعات الثقافية المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك وضع سياسات تحترم الاختلافات الثقافية، وتقدم أساليب اتصال متنوعة، وتعترف بالعطلات والتقاليد المختلفة.
3. المقاومة الثقافية للبيروقراطية: قد تقاوم بعض السياقات الثقافية الهياكل البيروقراطية بسبب قيم مثل المرونة، والطابع غير الرسمي، والاستقلالية. في مثل هذه الحالات، قد تواجه الأنظمة البيروقراطية تحديات أو يُنظر إليها بشكل سلبي إذا تم النظر إليها على أنها جامدة أو تتعارض مع الأعراف الثقافية.
4. تأثير القيادة: يمكن للقادة داخل البيروقراطيات أن يلعبوا دورًا في تشكيل الثقافة التنظيمية. يمكن أن يؤثر أسلوب قيادتهم وقيمهم ونهجهم في صنع القرار على الثقافة البيروقراطية وكيفية توافقها مع الثقافة المجتمعية الأوسع أو انحرافها عنها.
5. المعايير الثقافية وصنع القرار: قد تحتاج عمليات صنع القرار البيروقراطية إلى التوافق مع المعايير الثقافية أو التكيف معها. في بعض الثقافات، يتم اتخاذ القرارات بشكل جماعي، بينما في ثقافات أخرى، تقع السلطة على عاتق أفراد محددين. قد تحتاج البيروقراطيات التي تعمل ضمن سياقات ثقافية مختلفة إلى تعديل أساليب صنع القرار الخاصة بها وفقًا لذلك.
6. الحساسية الثقافية في الخدمات: يجب أن تكون البيروقراطيات التي تقدم الخدمات العامة حساسة ثقافيًا حتى تتمكن من خدمة مجموعات سكانية متنوعة بشكل فعال. وقد يتضمن ذلك تقديم الخدمات بلغات متعددة، وفهم التفضيلات الثقافية، والوعي بالمحرمات أو الحساسيات الثقافية.
7. التغيرات الثقافية والبيروقراطية: مع تطور المجتمعات وتغير الأعراف الثقافية، قد تحتاج البيروقراطيات إلى التكيف لتظل ذات صلة وفعالة. على سبيل المثال، يمكن أن يؤثر تغيير المواقف المجتمعية تجاه أدوار الجنسين أو التكنولوجيا على كيفية عمل البيروقراطيات وتفاعلها مع الجمهور.
باختصار، يمكن أن تتفاعل البيروقراطية وثقافة المجتمع بطرق معقدة. يمكن أن تتأثر البيروقراطيات بالمعايير الثقافية، وتتكيف مع السياقات الثقافية المتنوعة، وتؤثر على المجتمع من خلال الخدمات التي تقدمها. يعد فهم هذه التفاعلات أمرًا مهمًا لإدارة المؤسسات بشكل فعال وتقديم الخدمات التي تتوافق مع قيم وتوقعات المجتمع الذي تخدمه.
وفي هذا، تتأثر العلاقة بين البيروقراطية والثقافة العربية بمختلف المعايير الثقافية والعوامل التاريخية والتوقعات المجتمعية. من الضروري أن ندرك أن الثقافة العربية متنوعة، وتشمل مجموعة واسعة من البلدان والمناطق في جميع أنحاء العالم العربي، ولكل منها تقاليدها وتنوعاتها الفريدة. لكن يمكن تقديم بعض الملاحظات العامة حول كيفية تفاعل البيروقراطية مع الثقافة العربية:
1. البنية الهرمية: كان للعديد من المجتمعات العربية تاريخياً هياكل هرمية متأثرة بالأنظمة القبلية والعائلية. يمكن أن يتماشى هذا التوجه الهرمي مع الهياكل البيروقراطية، والتي غالبًا ما تتميز بتسلسل واضح للقيادة والسلطة. في مثل هذه الحالات، قد يُنظر إلى التسلسل الهرمي البيروقراطي على أنه متسق مع المعايير الثقافية الأوسع.
2. احترام السلطة: تركز الثقافة العربية تقليدياً بقوة على احترام الشخصيات ذات السلطة، بما في ذلك القادة والشيوخ ومن يشغلون مناصب السلطة. يمكن أن يترجم هذا الاحترام للسلطة إلى قبول الهياكل البيروقراطية والالتزام بالقواعد والإجراءات المعمول بها.
3. الجماعية: تؤكد الثقافة العربية في كثير من الأحيان على الجماعية وأهمية الأسرة والمجتمع. في البيئات البيروقراطية، قد يظهر هذا التوجه الجماعي كشعور قوي بالعمل الجماعي والتعاون بين الموظفين، فضلاً عن الالتزام بخدمة المصالح الجماعية.
4. التوجه نحو العلاقات: يعد بناء العلاقات والحفاظ عليها أمرًا أساسيًا في الثقافة العربية. وفي السياقات البيروقراطية، قد يؤدي ذلك إلى التركيز على الاتصالات والشبكات الشخصية التي يمكن أن تؤثر على عملية صنع القرار وتخصيص الموارد.
5. التوجه الزمني: قد تتمتع الثقافة العربية برؤية أكثر مرونة للوقت، مع التركيز على العلاقات والأحداث بدلاً من الالتزام الصارم بالجداول الزمنية. قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى خلق توتر مع الكفاءة والالتزام بالمواعيد المتوقع غالبًا في البيئات البيروقراطية.
6. أساليب الاتصال: يمكن أن يكون التواصل في الثقافة العربية غير مباشر ودقيق، مع تفضيل اللغة المهذبة والدبلوماسية. قد يحتاج التواصل البيروقراطي إلى التوافق مع معايير التواصل الثقافي، بما في ذلك تجنب المواجهة المباشرة أو النقد.
7. احترام الخصوصية: تحظى الخصوصية بتقدير كبير في الثقافة العربية، وخاصة في الأمور الشخصية. تحتاج البيروقراطيات إلى احترام حقوق الخصوصية للأفراد والحفاظ على السرية عند التعامل مع المعلومات الحساسة.
8. التأثير الإسلامي: في العديد من الدول العربية، تلعب المبادئ والقيم الإسلامية دورًا مهمًا في تشكيل الثقافة والأعراف المجتمعية. قد تحتاج المؤسسات البيروقراطية إلى دمج الأخلاق الإسلامية في ممارساتها وسياساتها.
9. أدوار النوع الاجتماعي: يمكن أن تختلف أدوار النوع الاجتماعي باختلاف المجتمعات العربية، لكن المعايير الجنسانية التقليدية قد تؤثر على تكوين المؤسسات البيروقراطية وتؤثر على جهود المساواة بين الجنسين والتنوع.
10. الحساسية الثقافية: يجب على البيروقراطيات العاملة في الدول العربية أو التي تخدم المجتمعات العربية أن تظهر حساسية ثقافية، والتي تشمل فهم الممارسات الدينية، والأعياد، والمحرمات.
من المهم أن نلاحظ أنه في حين أن هذه الملاحظات العامة يمكن أن توفر نظرة ثاقبة للتفاعل بين البيروقراطية والثقافة العربية، إلا أن هناك تنوعًا كبيرًا داخل العالم العربي. وسوف تختلف الديناميكيات المحددة من بلد إلى آخر وحتى بين المنظمات المختلفة داخل نفس البلد.
إن المشاركة الناجحة بين البيروقراطية والثقافة العربية غالبا ما تنطوي على إيجاد توازن بين الكفاءة البيروقراطية والحساسية الثقافية، واحترام القيم التقليدية، والتكيف مع التوقعات المعاصرة. إن بناء الثقة وتعزيز العلاقات وفهم الفروق الثقافية المحلية أمر بالغ الأهمية للعمليات البيروقراطية الفعالة في المجتمعات العربية.
يمكن أن تتأثر الثقافة التنظيمية في الإدارة العامة العربية، كما هو الحال في أي منطقة أخرى، بمجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك السياقات التاريخية والمجتمعية والسياسية. في حين أنه قد تكون هناك اختلافات بين مختلف البلدان العربية والوكالات الحكومية، فإن بعض الخصائص والمواضيع المشتركة غالباً ما ترتبط بالثقافة التنظيمية في الإدارة العامة العربية:
1. التسلسل الهرمي والسلطة: تميل الإدارات العامة العربية إلى وجود هياكل هرمية ذات خطوط واضحة للسلطة. يتم التأكيد بشكل عام على احترام الشخصيات ذات السلطة، سواء داخل المنظمة أو في المجتمع الأوسع.
2. الجماعية: تركز الثقافة العربية بقوة على الرفاهية الجماعية والعلاقات المجتمعية. غالبًا ما يُترجم هذا التوجه الجماعي إلى ممارسات الإدارة العامة التي تعطي الأولوية للصالح العام والخدمة العامة.
3. الإجراءات البيروقراطية: غالبًا ما تتبع الإدارات العامة في الدول العربية إجراءات وأنظمة بيروقراطية رسمية. قد تتضمن عمليات صنع القرار مستويات متعددة من الموافقة والالتزام بالبروتوكولات المعمول بها.
4. الواسطة: الواسطة هي مفهوم ثقافي في بعض المجتمعات العربية يتضمن استخدام الاتصالات والشبكات الشخصية للتنقل في العمليات البيروقراطية والوصول إلى الموارد أو الخدمات. ويمكن أن تؤثر على عملية صنع القرار وتخصيص الموارد في الإدارة العامة.
5. احترام كبار السن: احترام الأفراد الأكبر سنا وذوي الخبرة الأكبر هو قاعدة ثقافية مشتركة. ويمكن أن يؤثر هذا الاحترام على القيادة وصنع القرار داخل الإدارة العامة، حيث قد يكون للأقدمية وزن كبير.
6. القيم الإسلامية: تتمتع العديد من الدول العربية بالقيم والمبادئ الإسلامية كجزء أساسي من ثقافتها. قد تؤثر هذه القيم على ممارسات وسياسات الإدارة العامة، خاصة في المجالات المتعلقة بالأخلاق والأخلاق والعدالة الاجتماعية.
7. التوجه الزمني: غالباً ما تتمتع الثقافة العربية برؤية أكثر مرونة للوقت، مع التركيز على العلاقات والأحداث الشخصية. وهذا يمكن أن يؤثر على وتيرة اتخاذ القرار وأهمية الالتزام بالمواعيد داخل الإدارة العامة.
8. أساليب الاتصال: يمكن أن تكون أساليب الاتصال العربية غير مباشرة ومهذبة، مع التركيز على الدبلوماسية والمجاملة. قد يحتاج مسؤولو الإدارة العامة إلى التواصل بطريقة تراعي الثقافة، وتجنب المواجهة المباشرة أو النقد.
9. أدوار الجنسين: تختلف أدوار الجنسين باختلاف المجتمعات العربية، لكن المعايير التقليدية يمكن أن تؤثر على تكوين هيئات الإدارة العامة وأدوار الرجال والنساء داخلها. قد تكون الجهود المبذولة لتعزيز المساواة بين الجنسين والتنوع موجودة ولكنها تواجه تحديات ثقافية.
10. الحساسية الثقافية: تحتاج وكالات الإدارة العامة العاملة في البلدان العربية إلى إظهار الحساسية الثقافية، بما في ذلك فهم الممارسات الدينية، والأعياد، والعادات الاجتماعية. وهذا مهم بشكل خاص عند تقديم الخدمات للمجتمعات المتنوعة.
11. الفساد والشفافية: واجهت بعض الدول العربية تحديات تتعلق بالفساد داخل الإدارة العامة. لقد أصبحت معالجة الفساد وتحسين الشفافية والمساءلة اعتبارات ثقافية وسياسية مهمة.
12. السياق السياسي: يمكن أن يكون للبيئة السياسية في الدول العربية تأثير كبير على ثقافة الإدارة العامة. يمكن لدرجة الاستقرار السياسي والأيديولوجية الحكومية وهياكل الحكم أن تشكل القيم والسلوكيات داخل هذه المنظمات.
من المهم أن ندرك أن ثقافة الإدارة العامة العربية يمكن أن تختلف بشكل كبير من بلد إلى آخر، وحتى بين الوكالات الحكومية المختلفة داخل نفس البلد. علاوة على ذلك، شهدت العديد من الدول العربية تغيرات اجتماعية وسياسية كبيرة في السنوات الأخيرة، والتي يمكن أن تؤثر على ثقافة الإدارة العامة.
غالبًا ما تتضمن الجهود المبذولة لتحسين الإدارة العامة في البلدان العربية الموازنة بين الحاجة إلى الكفاءة والشفافية والقيم والأعراف الثقافية التي تشكل هذه المنظمات. يعد بناء الثقة وتعزيز ثقافة المساءلة والتكيف مع التوقعات المجتمعية المتغيرة من التحديات الرئيسية في تشكيل الثقافة التنظيمية للإدارة العامة في العالم العربي.

المؤلف
دكتور/ يحيى عطوة الزنط
القاهرة/ 2023
. ❝ ⏤ يحيى عطوة الزنط

❞ الفصل الثاني

:
- 2 -
كانا يجلسان فى مقهى ( اللؤلؤة ) فى واحدة من أفضل المناطق الريفية بمدينة الأسكندرية , يتميز المقهى بمساحة شاسعة فهو يستولى على المساحة الأرضية بالكامل للعقار الذى يعلوه كما أنه يطل على ناصية الشارع العمومى ..
هذا العقار ملك عم جابر و هو رجل أشيب الشعر و قد بلغ من العمر ستون عاما كان جالسا فى المقهى و الذى يملكه أيضا مع سيد و هو رجل أربعينى , يجلس عم جابر على مقعده المميز أمام مكتبه و فى الجهة المقابلة للمكتب كان يجلس سيد و أمامه منضدة صغيرة وضع عليها
صينيه تحمل فنجان القهوة المانو و كوباً من الماء ..
على هذا المكتب يتم أمضاء عقود الأيجار أو التمليك للشقق الخالية بالعقار , عم جابر يتحدث دوما مع الزبائن عن الشقق الخالية بفخر و فى ثقة محسومة لما يمتاز به العقار من موقع جغرافى حيوى و كامل الخدمات ناهيك عن رخصة البناء التى حصل عليها من الحى للعقار بأكمله و التى تجنب السكان شبح مشاكل الهدد أو التصالح و ما شابه من كوابيس تلاحق المواطنين على فترات متقاربة ..
كان سيد يخطب ود عم جابر فى محاولة لتقليص قيمة الأيجار لكن بائت محاولاته بالفشل و كاد أن يثير غضب عم جابر فقرر أن يكف عن المحاولة و يقبل بكلام عم جابر لأنه يدرك أن الأتفاق مناسب له و عليه فقد جرف مجرى الحوار و أشار بأصبعه للخارج الى فيلا تبدو غريبة الأطوار تقع على قرب من المقهى و بالتالى من الشقة التى سيقيم بها فسأل عم جابر عنها فى شغف على سبيل التعرف على المكان و ما فيه , لكن فى الواقع سيد من الشخصيات اللبلابية يتعايش و ينمو على معرفة أخبار الغير و التطفل على حياتهم و نقل الأخبار بعد أضافة التوابل الأدبية لها و هذا بالتأكيد يزج به فى مشاكل متنوعة مما أدى أيضا لأنتزاعه لقب عصفورة و بجدارة ..
كان واضحا على تعابير وجه عم جابر أنها أتسمت بالغضب عندما جادله سيد فى قيمة الأيجار و عندما غير سيد الموضوع بمكر و حول وجهة الكلام للأستفسار عن الفيلا كان يتوقع أنه بذلك يساعد عم جابر على أن تعود قسمات وجهه المقبوضة للبشاشة المعهودة عنه لكن ما حدث كان غير ذلك ..
لقد تبدلت ملامح عم جابر من الغضب للأنزعاج و التوتر
و بدا الحزن جليا فى عينيه بعد سؤال سيد ..
عقد سيد حاجبيه و قال : مالك يا عم جابر ؟ و ماله البيت دة ؟
عم جابر فى شرود : فيلا كمال القناوى .. الفيلا دى يا سيد يابنى كل أهل القرية تعرفها كويس و يعرفوا أهلها اللى كانوا موجوديين فيها , وقتها كله كان بيحب بعض و القرية دى كانت عيلة واحدة كبيرة فى المناسبات الحلوة والوحشة كله كان يتجمع و نفرح سوا ونحزن سوا .. لحد لما حصلت الفاجعة !!
تمتم سيد فى ذعر : أيه اللى حصل يا عم جابر ؟؟
أستطرد عم جابر و قد تغرغرت عيناه : من 6 سنين كانت عيلة الحاج كمال القناوى صديقى و حبيبى - الله يرحمهم - طالعين رحلة مصيف .. كان كمال و زوجته الحاجة هنية و أبنتهم هويدا و سمر زوجة أبنهم و الحفيدين التؤام ريم و مصطفى 4 سنين ولاد سمر و نضال .. راكبين الأتوبيس السياحى و فى طريقهم الفرامل هربت من الأتوبيس والسواق كان على سرعة عالية فركب الجزيرة و أتقلب .. كان فى نقل تقيل جاى ورا منه حاطط بسرعته ملمش نفسه لبس فيه و هرسه و كل اللى فى الأتوبيس اتوفوا قبل ما توصل الأسعاف !!
- أنفلتت دموع عم جابر على دون رغبة منه و فشل فى مقاومتها -
شرد سيد للحظات من فرط الصدمة ثم عاد و سأل : أنت قولت نضال يا عم جابر ابن الحاج كمال و أبو الطفلين صح ؟ كان فين ؟ و ايه اللى حصله ؟
عم جابر : نضال الوحيد اللى نجا فى العيلة دى لأنه مكانش معاهم .. نضال بطل الجمهورية فى الملاكمة و كان وقتها بيدرب ملاكمة فى أكاديمية خاصة و كان عنده أجتماع مهم جدا مع أدارة الأكاديمية اليوم دة لازم يحضره و فعلا قرر يحضره بعد ما أتفق مع الأدارة أنه هيسافر على طول بعد الأجتماع و فعلا حجز بصعوبة تذكرة فى الأتوبيس اللى معاد رحلته بعد رحلة الأتوبيس اللى طلع فيه عيلته ..
سيد فى نهم : و بعدين ؟
عم جابر : عرف الخبر على الطريق وهو فى الأتوبيس لما سمع السواق بيتكلم فى الموبايل و سواق زميله بيبلغه بالخبر فـ جن جنونه و صبر لحد لما الأتوبيس اللى هو راكبه وصل لمكان الأتوبيس المهروس اللى كان
مقبرة لعيلته كلها و فى يوم واحد !!
قدر الله و ما شاء فعل و محدش يعز على اللى خلقه يبنى ونعم بالله , بس الصدمة كانت فوق أحتمال نضال , حبس نفسه بعدها فى الفيلا دى 4 سنين مانع أى حد يقرب منه أو من الفيلا و كان يطلع منها للشديد القوى بس
و ساب شغله و زهد الدنيا !!
سيد : و السنتين اللى بعدهم دول راح فين ساب الفيلا ؟
عم جابر : ميقدرش يروح فى حتة و يبعد عن الفيلا دى و يسيب ذكرياته فيها لأنه كبر فيها و أتجوز وخلف فيها .. بس الزنقة وحشة و اربع سنين من غير شغل ولا دخل صعبة برضه و أتضطر أنه يبيع عربيته علشان يصرف و بعدها باع دهب كتير و لما لقى مفيش فايدة من الوضع دة و بعد ألحاح غير منقطع من زمايله الكباتن فى الأكاديمية , وافق أنه يرجع يدرب بوكس تانى بس فى الفيلا عنده و خاصة أنه عامل لنفسه فى الفيلا جيم صغير كدة و مكان تانى فيه حلبة ملاكمة كان بيتدرب فيه من زمان و الحاج كمال كان بيشجعه وبيدعمه .. قرر زمايله أنهم ميتخلوش عنه فكانوا بيقابلوه بشباب عايز يتمرن فى مجموعات خاصة و بدأ يخرج من القوقعة اللى دخل فيها بس برضه لسة حاطط حاجز كلفة زجاجى مع كل الناس ..
سيد فى فضول : و الحاجز دة معاك أنت كمان يا عم جابر و أنت صاحب والده و شكلك كنت قريب منه ؟
أندهش عم جابر من تأهب مراكز الفضول لدى سيد و قال له : بص يا سيد بما أنك فطن كدة و بتحب التفاصيل هريحك بس علشان أقولك مغزى كلامى دة كله ليه فى الأخر .. الحاجز الزجاج دة بيتكسر معايا أنا بس يا سيد فاهمنى ؟؟
رد سيد و قد ضاقت عيناه فيما يوحى بالغباء : تقصد ايه يا عم جابر ؟
عم جابر : القصة دى بطلت أتكلم فيها من زمان و أهل القرية كمان لأن بتقلب علينا أوجاع بتعصر قلوبنا بس أنا حكيتلك لانك غريب عن القرية و متعرفش أحداثها فكان واجب عليا أحكيلك علشان أفطنك ..
نضال عامل زى حقل الألغام يا سيد لو قربت منه .. هينفجر فى وشك .. عيش معانا فى سلام و ملكش دعوة بحد و أنسى الفيلا دى بس متنساش تحذيرى ليك من اللى ساكن جوة الفيلا دى .. عيش فى حالك لأن أهل القرية دلوقت بقى كله فى حاله لأسباب كتير منها أعباء الحياة و أهمها المحزنة اللى عاشها أهل القرية يوم ما نضال خسر عيلته و الوضع أتغير بعدها ..
أومأ سيد برأسه و كانت عيناه شاردتان الى لا شئ .. فتناول عم جابر القلم ومضى بأسمه فى الوريقات التى أمامه ثم
أزاحها لسيد و ناوله القلم ليفعل كما فعل ..
تم أمضاء العقود و دفع التأمين و المقدم و أتمام عملية الأيجار و عزم سيد على الرحيل فوقف ممسكا بحقيبة ملابسه و قبل مغادرته للمقهى و صعوده لأستلام الشقة بسط يده ليسلم على عم جابر و هو يقول له :
أن شاء الله معرفة خير ..
فمد عم جابر يده ليسلم على سيد و هو ضاغطأ على يده و قال له :
تذكر يا سيد .. تذكر أن تتذكر .. خليك دايما فى حالك ..
**********************
الظروف التى مر بها نضال لم تكن عادية على الأطلاق .. تجاوز محنة الفراق كان أمرا معقدا بالنسبة لنضال,هذا الشاب و الذى يبلغ من العمر ثلاثة وثلاثون عاما .. بقايا حطام أنسان بداخله كانت مازالت متمسكة بالحياة و جعلته يعود تدريجيا .. عاد و لكنه تبدل تماما و كأنه شخص أخر و كان ذلك واضحا لمن كان يعرفه .. الصدمة كانت ثقيلة عليه و مازال يشعر بوطأتها , تحول من شخص أجتماعى مرح لأكثر شخص صمتا و الأقل كلاما على الأطلاق ..
فيلا كمال القناوى تم تصميمها على طراز حديث من قبل مهندس ديكور ذات صيت مشرف فى مجاله , تم الأخذ بعين الأعتبار عند تصميم الفيلا بناء حمام سباحة طبيعى مثله كمثل أى حمام سباحة و لكن نضال بنفس عين الاعتبار طلب من المهندس تصميم حمام سباحة أضافى و لكن بمواصفات مختلفة نوعا ما و بجانب هذه المواصفات يكون موقع حمام السباحة فى مكان مغلق له سقف و يكون مخفى عن الأنظار قدر الأمكان .. و قد كان .. و نجح المهندس
فى تلبية رغبات نضال اللوغاريتمية !!
كانت المحصلة النهائية رائعة لتصميم الفيلا و تنفيذها من قبل المهندس حلمى مهندس الديكور الذى فعلها على المعتاد منه ..
لقد وضع الحاج كمال ما أختزنه طيلة حياته من جنيهات دهب و أموال فى ابتياع قطعة الأرض و بناء فيلته الحالية عليها و التى عاش حالما بها ليستمر شمل أسرته فى الترابط و يعيش هو و أبنائه و أحفاده فيما بعد فى مكانا واحدا يسعهم جميعا و يمكنهم من الأنسجام و التكيف ..
أنتقل كمال القناوى الى فيلته الجديدة منذ حوالى خمسة عشر عاما هو و أسرته من منزل قديم يقع بالقرب من الفيلا ..
*****************
اليوم و بعد مرور ستة أعوام على حادثة أسرة كمال قناوى يعيش نضال فى الفيلا وسط ذكرياته و ألامه و مع حربه الداخلية فى المقاومة من أجل البقاء .. هذه الفيلا و قد خيم عليها من الخارج شبح الحزن و الكأبة و كأنها حزينة على فراق ساكنيها , باتت أضاءة الفيلا سقيمة معظم الوقت حتى التفاعل فى محيط جنينة الفيلا و الحركة حول حمام السباحة الأساسى قلت هى الأخرى من الأدق وصفها بشبه معدومة فقد غابت الملائكة الصغيرة الذين كانوا يملئون هذه البقعة مرح و فرح و طاقة أيجابية , قلما ما يستخدم نضال هذا الجزء من الفيلا بعد الحادثة خاصة و أنه قد تم تخصيص الطابق العلوى بالكامل لنضال بعد زواجه من سمر و كان فى البداية يحتل نصف الطابق عندما كان أعزب فبجانب غرفته الأساسية كان يستغل غرفتان أخريتان غير غرفته الخاصة واحدة منهما حولها لجيم مصغر من بارات وتارات بأوازان متعددة و بعض الماكينات الرياضية المتواضعة , والغرفة الأخرى أسس فى مركزها حلبة ملاكمة و فى أركانها وضع أدوات الملاكمة من قفازات و كيس الملاكمة الرملى و غيرها من أدوات .. و ساعده فى ذلك أن الغرف تكتسب مساحات فسيحة تلهم بأبتكار أفكار فى أستخدامها و أستغلال بعضها بشكل مختلف ..
الطابق السفلى كان يضم غرف عديدة منها مثلا غرفة كمال قناوى و زوجته هنية و غرفة أخرى لأبنتهم هويدا ..
من أبرز الأماكن المتواجدة بالطابق السفلى ذاك الممر الطويل و الذى يشبه الدهليز .. عند المرور منه يشعر الماشى و كأنه فى جيب خفى من الفيلا , أخر الممر باب خشبى ضخم فخم .. عند فتح الباب يظهر حوش صغير بعده يوجد سور من السياج الحديدية هذا السور يطوق غابة مصطنعة و أن جاز التعبير و لكنها بدون نباتات يتوسط هذا السور باب حديدى
من نفس السياج الحديدية المكونة للسور يسمح بالدخول و الخروج منه !!
الغابة على النحو التالى .. حمام السباحة و الذى وضع نضال تصميمه مع المهندس حلمى عندما شرع فى تشييد هذه الفيلا , حمام السباحة كان ملحق به درج سلم خرسانى مكسو بالسيراميك و لكنه أكبر من المألوف لدى حمامات السباحة فكان أعرض من الطبيعى .. محيط حمام السباحة كان عبارة عن أرض صخرية صناعية خصص جزء منها ليكون رملى و فى زاوية من هذا المحيط تستقر بناية أرتفاعها عن الأرض حوالى متر على شكل صخرة مدرجة
يجلس على سطحها نضال !
شاب قوى البنية مفتول العضلات و قد كان
شاردا و كأن ذهنه محلقا فى عوالم أخرى !!
رن هاتف نضال و الذى كان بجانبه فأنتبه و عاد الى عالمنا أمسك هاتفه و نقر على أيقونة الرد الخضراء على شاشة هاتفه و كان المتصل هو أسر ..
نضال فى صوت محشرج بسبب فترات الصمت التى تقضيها حنجرته :
أزيك يا أسر .. قدامك أد أيه و توصل ؟؟
أسر : الحمد الله يا كابتن .. أنا وصلت و واقف أدام بوابة الفيلا ..
ممكن تفتحلى ؟
نضال فى أقتضاب : أنت لحقت .. أنت لسة مكلمنى من شوية ..
أسر : النهاردة يوم الحد و السكة رايقة ..
نضال : جايلك ..
و خرج نضال مسرعا فى الممر الطويل بعد أن أوصد الباب الحديدى للغابة الصناعية لكنه دفع الباب الخشبى الضخم خلفه
و لم يتحقق من أحكام غلق الباب الخشبى جيدا !
أسر هو شاب لا يتجاوز الخامسة عشر من عمره من الناشئين فى رياضة الملاكمة يقوم بتدريبه كابتن نضال فى كورس برايفت على رغبة من أسر منذ حوالى عام و توصلا لبعضهما من خلال أحد الكباتن زملاء نضال سابقا فى الأكاديمية التى كان يدرب فيها و أحد المخلصين لنضال و قد أصر على مساندته و تقديم العون له للخروج من محنته ..
مر أقل من دقيقة و كان نضال يفتح البوابة ليسمح لأسر بالدخول لكن أمرا جعله ينزعج و يحملق فى أسر و قال له بعد أن صار صوته أجش : أيه دة يا أسر ؟!
تلعثم أسر عند الأجابة و جاوبه : أسف يا كابتن دة جاكس الكلب بتاعى و للأسف محدش عندى فى الفيلا دلوقت أسيبه معاه وهو كمان أصر بشكل غريب أنه يجى معايا .. معلش هو هيقعد فى هدوء يستنانى لحد لما أخلص التمرينة و نمشى على طول ..
رد نضال فى زجر : أنا مبسمحش بكدة لحد يا أسر بس أنا بعزك و هوافق المرة دى بس أستثناء .. خليه دايما يبقى قريب منك ..
رد أسر منشكحا فى أنفراجة : حبيبى يا أبو الكباتن .. أوامر ..
دخل أسر و جاكس و أوصد نضال خلفهما البوابة الحديدية للفيلا و توجهوا صاعدين الدرج للطابق العلوى حيث صالة تدريب الملاكمة الخاصة بتدرب نضال و التى أتخذها موقعا لتدريب الناشئين ..
بدل أسر ثيابه بملابس رياضية و شرع فى الأحماء قبل البدء فى التدريب متبعا توجيهات كابتن نضال و الذى كان يجهز أدوات التمرين و يعد برنامجا لتدريب اليوم , على مقربة جلس الكلب جاكس فى أسترخاء باسطا ذراعيه
و مفترشا رجليه يتابع صديقه ..
بينما كان نضال منهمكا فى تدريب أسر و قد أندمجا الأثنان وهما يستمتعان بهذه اللحظات و التى تجعلهما يرتقان الى حالة من السعادة والرضا النفسى و هذا الشعور يكون وليد ممارسة الرياضة عندما يعتبرها الرياضى أسلوب حياة .. كان شعورا كفيلا لأن ينسيهما حضور الكلب و الذى أختفى وراح يتسلل عبر الدرج بعد أن أنتصبت أذناه و أشتدت و هذا يدل على أرتيابه من أمر ما , الكلاب تشعر وتحس وتشم وتسمع ما هو غير مألوف و تتجه لتبحث عن ما هو مريب و غريب فى المكان !
نزل جاكس على الدرج و سلك الممر الطويل و قد بدأ نباحه يشتد كلما أقترب من الباب الخشبى الضخم الفخم و الذى تركه نضال مواربا دون قصد ..
فجأة تزايد نباح الكلب فأنتبه كلا من نضال و أسر لأبتعاد الكلب و هرول نضال دون تعقل يلاحقه أسر وهو لا يفهم سبب ذعر مدربه لكنه أستشعر أن هناك أمرا مزعجا جعل جاكس ينبح هكذا , كان النباح يعلو كلما أقتربوا وقتها فهم نضال الى أين توجه جاكس فتتحول هرولته للوثب خاصة و قد بلغ نباح جاكس لذروته ثم أنقطع فجأة !!
وصل نضال و أسر أخر الممر فوجدا الباب الخشبى غير موصد و عندما جذبه نضال بعنف على أخره و دخل هو و أسر حتى صعق أسر من هول المنظر !!
و أيقن نضال حينها أنه أصبح فى ورطة حقيقية ..
أستطاع جاكس أن يتسلل من السياج الحديدية لداخل الغابة الصناعية لكنه لم يستطع أن يفلت من بين فكى التمساح رعد
و الذى داهمه عندما فلت من السور الحديدى !!
رعد هو السر الذى كان يخفيه نضال و أسرته عن كل أهل القرية عدا عم جابر و الذى كان يعرف بأمر التمساح الذى أطلق عليه نضال أسم رعد منذ أن أشتراه له والده وهو فقس صغير ..
رعد يصل طوله الأن لحوالى أثنان متر ونصف المتر.. كان قابعا أسفل الصخرة المدرجة و قد تخضب فكيه بالدماء أثر الفتك بجاكس وقطمه الى نصفين !!
مشهد كان كفيلا بأن يصل بأسر للأنهيار و قد هاج و ماج و هو يصرخ غير مستوعب ما حدث لكلبه و غير مصدق لوجود هذا الكائن الذى يقع على بضع خطوات و يفصله عنه مجرد سور حديدى .. حاول نضال جاهدا تهدئة أسر و قد جلجلت صيحاته للخارج بسبب وجود نافذة تهوية صغيرة فى المكان تسمح بدخول أشعة الشمس والهواء كما أنها تطل على شارع رئيسى .. حاول نضال السيطرة على أسر و أن يهدئ من روعه حتى لا يشعر من بالخارج بما حدث و ينكشف سر رعد بعد كل هذه السنوات لكن بائت محاولات نضال بالفشل و أضطر أسفا لأن يكيل له لكمة متوسطة الى ذقنه أنهت الموقف بأن سقط أسر مغشيا عليه ثم خرج نضال فى الممر مسرعا متوجها للبوابة الرئيسية للفيلا بعد سماعه تكرار صوت جرس الفيلا لمرات عديدة ..
يفتح نضال و هو يتمتم باللعنات فقد حدث ما كان يتوقعه و لا يرغبه , وجد عم جابر و جمعا من أهل القرية و قد تعرف على بعضهم و برز من بينهم سيد الذى كان يفسح لنفسه و يشق طريقه بين الجمع ليجد نفسه يقف فى مواجهة نضال مباشرة و قد أصبح عم جابر على جانبه !
سأله عم جابر و سط صيحات المتواجدون : أنت بخير يا نضال يبنى ؟؟ أحنا سمعنا نباح غريب لكلب و صوت حد بيزعق أو بيتخانق .. فى مشكلة معاك ؟ نقدر نساعدك ؟
نضال : مفيش حاجة يا عم جابر دة التلفزيون و كان صوته عالى حبة .. أنا أسف على الأزعاج دة يا جماعة و تشكروا .. تسلم يا عم جابر و ..
هنا قاطعه سيد و عينيه تخترق الفيلا للداخل و قد تقدم خطوة فخبط كتفه فى نضال وتزحزح وخطى البوابة الحديدية و قال : بس يا كابتن نضال دة مش صوت تلفزيون خالص .. دة كان صووو....
رمقه نضال بنظرات صارمة كاسحة و صار صوته أجش ثم تحول بناظريه لعم جابر وقال له فى ضجر بعد أن أمسك بذراع سيد و قد أحكم عليه قبضته بقوة فقطع جملته و ثبته مكانه : مين دة ؟!!
لم يعط سيد فرصة للحوار أن يستمر و حاول أن يتقدم مرة أخرى للدخول و أستكشاف الفيلا و معرفة ما حدث كذلك لم يعطه نضال الفرصة و فى لمح البصر جذبه من ذراعه فـ تقهقر سيد للخلف ثم وجه له نضال لكمة قوية جعلت الدم يسيل من أنفه .. كانت لكمة عنيفة
تسببت فى كسر عظمة أنفه و جعلته مترنحا غير متزنا !!
نضال من الطراز الذى لا يعبأ بالعواقب عندما يثار غضبه لكنه كان يجيد توجيه اللكمات لمراكز الوجه على حسب الموقف الذى يتعرض له !
كاد الأنفلات أن يعم المكان لكن تدارك عم جابر الموقف و صاح فى الجمع بالأنصراف بعد أن حمل أحدهم سيد على كتفه متجها به الى مستوصف القرية لعمل الأسعافات اللازمة له و قد كان سيد يخطرف و يتوعد نضال فى هذيان أنه سيدفعه ثمنا غاليا لما أرتكبه فى حقه ..

داخل الميدان كانت الفوضى مازالت تسود المكان رغم أنتهاء العرض و مغادرة فريدة و ماسة للميدان , و لحسم الفوضى و فض الموقف كان لا مفر من فك قيود طارق العايق و صرفه عن المكان .. بات ذلك جليا للمتعقلون المتواجدون من أصحاب المحال بالميدان , بالفعل شرع أحدهم و المدعو أيمن بمساعدة شريف و كريم من فك قيود العايق و ما أن أنتهوا حتى سكبوا على رأسه جردلا من الماء البارد فسهل عملية الأفاقة و قد نجحت محاولتهم ..
كان العايق جالسا أرضا ممددا رجليه و ظهره مستندا لجذع الشجرة الراسخة و قد أتخذ هذا الوضع بواسطة الثلاث شباب , بدأ العايق يستجمع نفسه تدريجيا وهو يلتفت حوله فيجد نفسه فى هذا الوضع و هو نصف عارى و أمامه جمع من الناس يضحكون و يتابعونه و كأنه قرد يقدم أحدى فقرات القرداتى , كان المشهد يزيد من صعوبة أستيعاب العايق لما حدث له فيصرخ فيهم و هو يتسائل و ظل يردد جملة واحدة فى ذهول : أيه اللى حصل .. أيه اللى حصل ..
بدأ ينهض و هو غير متزن فيقع و يعاود محاولة الوقوف مرات و مرات و الجمع من حوله يبتعد و ينتشر عشوائيا فى الميدان تحسبا لأى تهور ينتج من العايق مع ألقائه بكلمات وجمل سخرية من هنا وهناك
بما يفيد أن ينظر لوجهه !!
وقف العايق أخيرا بصعوبة و كان تأثير خليط البرشام مع الحشيش مع البنج الذى تعرض له عقله جعله يمشى و كأنه زومبى حتى وصل لمحل أيمن الذى يعرض أمام محله نموذجا لبيع نظارات شمسية و سحب العايق المرأة الدائرية المصغرة و نظر فيها فأتسعت عيناه و ثغر فاه و ألقى المرأة بتهور على الأرض فتهشمت و هم فى ألتقاط الحجارة من الأرض فهرع الناس من حوله و ساد الهرج و المرج لكن العايق تناول الحجارة وبدأ فى تصويبها فى جنون تجاه محل
- وشم و رسم - و هو يسب فريدة سبابا مقذعا و أصبح فى حالة من الهيستيريا الكاملة فأحدث أتلافات بالغة فى الديكورات الزجاجية التى تتزين بها واجهة المحل هنا أنقض عليه الثلاثة الذين حرروه من قيوده و تمكنوا من السيطرة عليه و قيدوه مرة أخرى و أتصلوا بفريدة و التى لم ترد عليهم فكانت غارقة فى سبات عميق , فتم الأتصال بماسة و أخبروها بما حدث و كانت تتحدث
مع شخص بجانبها طلب منها أن تخبرهم بأن يتحفظوا عليه
لقليل من الوقت و سينتهى الموضوع ..
ماسة كانت بصحبة والدها العقيد أحمد السويفى رئيس مباحث قسم شرطة فى أحدى المناطق الريفية بمحافظة الأسكندرية ..
كان العقيد السويفى قد أنهى عمله فى هذا اليوم على دون رغبة منه و غادر قسم الشرطة بأوامر من أبنته ماسة و هى أبنته الوحيدة و فؤاد قلبه , ليذهبا سويا و يختاران هدية مناسبة للحاجة عفاف زوجة السويفى و والدة ماسة بمناسبة عيد زواجهما و فى طريق العودة بعد أن أبتاعوا هدية قيمة , قصت ماسة على والدها و صديقها - كذلك تشعر تجاهه منذ نشأتها -
ما حدث معها و مع فريدة اليوم فى الميدان وتضجر لأنها لم تخبره من بداية الأمر فأخبرته أنها رغبة فريدة و كان يتحتم عليها أن تحترمها ..
مر وقت قصير حتى وصل السويفى و أبنته ماسة للميدان , لاحظت ماسة ما حدث لديكورات المحل فأنفعلت و صرخت فى زجر و توبيخ لطارق العايق وهو مكتوف الأيدى و ملقى أرضا و تسللت دمعة من عينيها حزنا على الخسائر التى لحقت بالمحل دون أن تبالى بخسائر العايق و التى دفعته للقيام بذلك ..
على أثرها تم مجاملة السويفى باشا من بعض الشباب المتواجدون منهم أيمن
- صاحب محل نظارات شمس و أكسسوارات - فى الميدان و كريم
- صاحب محل صيانة و بيع هواتف محمولة و أجهزة لاب توب و كاميرات مراقبة - و كانا على معرفة به جيدا و قد قضى لهما سابقا بعض الخدمات الصعبة بتوسط من ماسة , فقاما بحمل و شحن العايق فى حقيبة سيارة السويفى باشا كما طلب منهما و غادر سيادة العقيد ليعود مرة أخرى لمكان عمله و معه أبنته و العايق , طلب من ماسة أن تتصل بفريدة و تخبرها أن تحضر فورا لقسم الشرطة و بحوزتها كل الدلائل التى تثبت وقائع التحرش من رسائل و فويسات و أيضا الفيديو الذى تم تسجيله بالمحل ..
*****************
دخل نضال الفيلا مزمجرا غاضبا يلعن سوء الحظ و يلعن الأغبياء و يتعجب لتبدل الحال فى غمضة عين .. من الأستمتاع بالتدريب الى ما وصل اليه الأمر , حمل أسر على كتفه و صعد به للطابق العلوى و دخلا غرفة ضيوف و بدأ نضال مهمة الأفاقة لأسر حتى نجح لكن بمثابة أستعادة أسر أستيعابه كاد أن يدخل فى نوبة هياج مرة أخرى لكن أجبره نضال بلطف على التريث و الهدوء و أخبره أنه يدرك كم هو مؤلم أن يفقد كلبه و له كل الحق فى أن يحزن عليه و أوضح لأسر أنه يقدر هذا الأحساس و يعرف مذاقه جيدا و مقدار الألم لفقدان عزيز سواء من البشر أو حيوان يكون بعد تربيته بمثابة واحدا من الأسرة .. أخبره أن التمساح رعد يساعده بأن يظل قلبه ينبض فهو أعز صديق لديه و هو العزيز الوحيد الباقى لديه بعد ما فقد عائلته , أخبره أن
رعد صديقه منذ أكثر من 18 عاما !!
أخبره أنه كان يراعيه منذ أن كان فقس صغير حتى بلغ عمره ثلاث سنوات و بلغ حجمه حوالى متر .. وقتها عزموا على الأنتقال لمنزل أخر فقرر أن يخصص له بيتا مناسبا داخل المنزل الجديد و هذا ما حدث و أنتقلوا جميعا للفيلا بصحبة رعد و الذى عاش معهم فيها خمسة عشر عاما حتى تحول نضال و رعد لصديقان و أستمرت بينهما العلاقة و هو يتعامل معه بحظر من منطلق أن رعد فى النهاية كائن مفترس ! لقد أخبره نضال بكل ذلك !
بدا الأندهاش و الذهول واضحا على وجه أسر و كأن حديث نضال معه جلسة تنويم مغناطيسى .. بكى أسر لفقدان جاكس فأعتذر له نضال و كان هذا صعبا على نضال لكنه فعل و كرر أسفه لأسر لما فقده و طلب منه أن يظل أمر رعد سرا بينهما حتى لا تتم مصادرته من قبل وزارة البيئة فلن يتحمل فراق أخر من تبقى له فى هذه الحياة ..
فى هذه اللحظات مر أسر بأحساسين متماوجين متناقضين .. شعور بالتعاطف مع نضال و شعور بالأنتقام لكلبه .. لملم نفسه و جمع أشيائه فى ثقل و هو مفعم بالبؤس و غادر و هو يهمهم فى أسى و يقول : هنا كانت مقبرة جاكس !
أنفرد بعدها نضال بنفسه فى غرفته محاولا الخلود للنوم للأنفصال بعض الوقت عن الواقع و ما أن حاول حتى رن جرس الفيلا فظن أن أسر قد نسى شيئا و عاد ليلتقطه فذهب و فتح البوابة الحديدية لكنه تفاجأ بقدوم قوة من قسم الشرطة لتنفيذ الأحكام و طلبوا منه أن يذهب معهم لقسم الشرطة و عندما سأل عن السبب أنطلقت الجملة التقليدية .. هناك هتعرف ..
فأوصد البوابة الحديدية خلفه و ركب السيارة الخاصة بهم و غاب عن أنظار عم جابر و الجالسون فى مقهى اللؤلؤة المقابل للفيلا ..
و على الفور أستقل عم جابر سيارته مع عددا من الرجال الشهام ليلحقوا بسيارة الشرطة و يذهبوا للقسم ليكاتفوا نضال لتجاوز محنته ..
*****************
داخل قسم الشرطة كان العقيد السويفى جالسا على مكتبه و فى كامل هيبته و على وضعه , كان يوجد أمام مكتبه كرسيين أنتظار جلد تجلس ماسة على واحدا منهما و فريدة على الأخر .. طارق العايق كان يقف فى أحد زوايا المكتب فى رهبة و ذلة و رغم ذلك كانت بداخله رغبة ملحة فى الأنقضاض على فريدة و الفتك بها لكنه يعى جيدا أنه لو فعل ذلك فسيودع حريته لفترة مجهولة المدة و من الأسباب الداعمة لفقدان حريته تاريخه المشوه و سجله الملئ بمحاضر تحرش و تعدى , رغم ذلك حاول فى مناوشة الموقف و صرح بأنه يرغب فى تحرير محضر لفريدة لتعمدها أحداث عاهة مستديمة فى وجهه ..
هنا أنفجر العقيد السويفى فى الضحك فأرتعدت فرائص العايق و سكن الرعب قلبه ثم قال له السويفى : محضر عاهة قدام محاضر منها : تحرش
- و قام السويفى بتشغيل عدد من الفويسات و الفيديوهات التى تدين العايق بعد أن حصل عليها من فريدة و ماسة -
و تعدى و بلطجة و تهشيم ملكيات خاصة غير تعاطى
و أتجار المخدرات و .... الخ
فبدت الخيبة واضحة على وجه العايق ..
أجرى السويفى هذا التحقيق بنفسه فى مكتبه و بعد أجراء مكالمة هاتفية بقسم الشرطة التابع للمنطقة التى تمت فيها الواقعة و أخبر معاون المباحث هناك أنه كان يمر بمحض الصدفة و وجد هذه المشكلة فتولى حلها بنفسه فى مكتبه و ذلك ليبرر السويفى و يقنن التحقيق مع العايق فى قسم الشرطة الذى يعمل به ..
خاطب العايق العقيد فى توسل : أوامرك يا باشا ..
العقيد السويفى فى تغطرس : هتشيل من دماغك خالص موضوع محضر عاهة و فواحة و الهبل دة و هتمضى على محضر عدم تعرض و هتشيل فريدة من دماغك نهائى و ألا ....
فقاطعه العايق فى نبرة توحى بالأمتثال التام لما يقول : مفهوم يا بشوية مفهوم .. و همضى .. همضى ..
خرجت فريدة و ماسة من المكتب بعد أن طلب العقيد السويفى من أبنته أن تسبقه الى المنزل و سيرسل معها من يقوم بتوصيلها هى وفريدة و سوف ينهى بعض الأمور فى مكتبه و يلحق بها على المنزل و سيحتفظ بالهدية التى قاما بشرائها ليقدمها لزوجته عندما يعود ...
*****************
بالقرب من غرفة مكتب العقيد السويفى كانت تقع غرفة مكتب النقيب أسلام ظابط المباحث و الذى أصدر أمرا بضبط و أحضار المدعو نضال كمال القناوى بسبب تحرير سيد مصطفى الدمنهورى محضرا فى نضال يدعى فيه أن الأخير قد أعتدى عليه و أبرحه ضربا مما أدى لأحداث أصابات بالغة و أبدى سيد رغبته فى أستكمال المحضر و أرفاق تقرير طبى لحالته لينال من نضال ..
كان نضال يقف أمام مكتب النقيب و حوله عم جابر و بعض رجال القرية الذين جائوا لمساندة نضال , فى زاوية هناك كان يقف سيد مع أحد أمناء الشرطة
و هو بلدياته من كفر الدوار و يدعى محمود وهو الذى ساعد فى تحريك المحضر و سرعة ضبط و أحضار نضال لقسم الشرطة !
*********
عندما خرجت فريدة و صديقتها ماسة من مكتب العقيد كان يتوجب عليهما المرور من أمام مكتب النقيب أسلام لتتمكنا من الوصول للدرج المؤدى لأسفل و منه للخروج و المغادرة ..
عندما أقتربت فريدة من مكتب النقيب كان نضال يقف عائقا للمرور و فريدة خلفه تستأذنه ليفسح لها الطريق لتتمكن من المرور فأنتبه لها نضال و أفسح لها الطريق بالفعل وهو يعتذر لكنه بعد ما فعل ذلك و أصبح الطريق واسعا تسمرت فريدة فى مكانها و هى تنظر لنضال نظرة لم يستطع أن يفسرها و بينما كان نضال لا يبالى بنظرات فريدة التى لا يفهمها مدت له فريدة يدها بالسلام وهى تقول له :
أزيك يا كابتن نضال ؟ أقدر أساعدك ؟
رد عليها نضال فى عدم أكتراث لأنه لا يعرفها : الحمد الله .. شكرا ..
ثم أشاح بوجهه بعيدا !!
حتى أنوثة فريدة الطاغية لم تحرك لنضال ساكنا فلم يعد شئ بقادر على التأثير فى نضال فما مر به بدله لشخص لم يعد يدهشه شئ !
ماسة جذبت فريدة من ذراعها و الفضول سيقتلها لتعرف ما العلاقة التى تربطها بهذا الشخص و كيف لم تحكى لها من قبل .. لكن فريدة طلبت من ماسة طلبا غريبا .. طلبت منها أن تتوسط عند ظابط المباحث أن يساعد نضال و يخرجه من الورطة التى يقع فيها و هى لا تعرف كنهها و بعدها ستشبع فضولها و تخبرها بما تريد ..
و بالفعل أمتثلت ماسة لطلبها بحكم قوة صداقتهم و دخلت مكتب الظابط أسلام بعد أن طرقت على الباب وسمح لها بالدخول .. رحب بها النقيب بحفاوة ليس فقط لأنها أبنة رئيسه فى العمل و لكن يرجع الترحيب و الأستقبال المميز لنظرة الأعجاب التى تملأ عينين أسلام فى كل مرة يقابل فيها ماسة بمحض الصدفة ..
طلبت منه أن يساعد الشاب المدعو نضال .. فأخبرها أنه تعدى على شخص و هشم أنفه فأخبرته أن هذا جميل ستحفظه له لو تم .. و على أثره أستدعى الظابط سيد و نضال وعرض عليهما الصلح فرفض بالطبع سيد و لكن وبخه أسلام و أرهبه عندما ذكر له أن نضال يرغب فى تحرير محضر له بأقتحام فيلته لسرقتها فأنعقد حاجبى نضال من الدهشة لأنه لم يتذكر أن طلب ذلك من الظابط , و أستطرد الظابط و أخبر سيد أنه سينتظر بالقسم لحين أنهاء عرضه طبيا للحصول على التقرير الطبى فى الصباح كما أنه سيحتجزه مع نضال بسبب محضر الأقتحام و السرقة , بدا التوتر واضحا على سيد الذى يرفض تماما فكرة أن يقضى ليلة داخل الزنزانة مع المجرمين على شاكلتهم هذا غير حبسه مع نضال فى مكانا واحدا .. أشتغل عقله و أنزعج بمثل هذه الأفكار فأضطر لأن يميل للصلح و يتنازل عن المحضر !!
شكر نضال النقيب أسلام - خريج مدرسة العقيد السويفى - فقال له أسلام أشكر فريدة قريبتك و أشار له بالأنصراف .. رحل نضال وهو ينظر للكارت الشخصى الممسك به فى يده و قد منحته له فريدة قبل أن تنصرف و قبل دخوله مكتب الظابط , قد يكون ما حدث من فريدة هو أول موقف من سنوات يثير فضول نضال و يشغل الجزء الخلفى من ذهنه !
كان الفضول أيضا قد تمكن من ماسة لتعرف ما الذى يربط فريدة بالمدعو نضال و هى تستشعر أنها قد رأت نضال من قبل لكن التفاصيل قد محاها النسيان .. و سألتها كيف تعرفه جيدا و هو لا يتذكرها فى حين أن فريدة من الصعب أن ينساها من يقابلها و لو لمرة واحدة !
فى السيارة التى تقلهما للعودة بدأت فريدة فى أخماد نار الحيرة التى لسعت ماسة و أخذت تذكرها فتقول لها و قد تغرغرت عيناها بالدموع :
فاكرة الحادثة المريعة اللى بابا أتوفى فيها من 6 سنين ؟؟
ماسة فى شئ من الحزن : طبعا فاكراها .. الله يرحمه ..
فريدة : كانت نفس الحادثة اللى أتوفيت فيها أسرة نضال كلها .. بابا كان سائق أتوبيس الرحلات اللى كان فيه عيلة نضال .. و تصدرت الحادثة دى وقتها التريند على مواقع التواصل الأجتماعى و كانت حديث وسائل الأعلام و تعاطف الجميع مع نضال لحجم ما فقد .. نضال ساعتها كان كالمجذوب عقله قفل وقتها على الحادثة و مطلعش منها غير بألم و معاناة الفراق !!
وقتها مركزتش مع مصيبة نضال لأن فراق بابا كان أكبر صدمة و كان كفيل أنه يشغلنى و يلهينى .. بعدها بفترة جبت رقم نضال و أتصلت بيه علشان أعزيه ولكنه دخل فى نوبة صمت تام و بصراحة مهتمتش أتصل تانى بعدها , بس كان صعبان عليا و كان نفسى أقدمله أى مساعدة
حتى لو دعم معنوى بس محصلش نصيب ..
ماسة قد ربطت بعض الخيوط و أستحضرت من ذهنها صور للحادث و تذكرت وجه نضال ثم خبطت بكفها على جبهتها وقالت لفريدة :
فكرتينى يا صاحبة التريندات .. أبقى أفتحى النت لأنك ركبتى التريند النهاردة
بفيديو طارق العايق اللى أجتاح النت !!

********************

. ❝ ⏤محمد حسن عبد الجابر