█ _ ماتياس بوم 2009 حصريا كتاب ❞ لا تقع فريسة لزلة لسانك ❝ عن العبيكان للنشر 2024 لسانك: صدرت عنك إجابة صحيحة وقت متأخر مدة أخرى؟ ستصبح هذه الطريقة غير مجدية المستقبل ستتعلم من هذا الكتاب أن النجاح ليس أمراً غريزياً عند الإنسان إنما هو أمر مكتسب توجد الحياة العملية والخاصة ظروف تتطلب أجوبة سريعة وذكية قام المؤلف بتحليل حالات أناس ناجحين ووجد كثيراً أجوبتهم تنصب مجال معين التركيبة اللغوية الألمانية سبيل المثال تتحكم فيها دون وعي أيضاً طرق للنجاح يستعملها خبراء التحدث أمور هامة يتعرض لها الكتاب: كيف أجد أمور قضت؟ أحافظ استراتيجية صائبة استعمال الكلمات المفاوضات؟ عندما يطفي التجاهل وتزداد القيمة الذاتية حيل وخدع السائل والمجيب خلال المقابلان ودوائر الحوار أكون مرحاً وصاحب دعابة؟ كتب التنميه البشريه مجاناً PDF اونلاين القسم يحتوي علي جميع العربيه والعالميه : التنمية البشرية هي عملية توسيع القدرات التعليمية والخبرات للشعوب والمستهدف بهذا يصل بمجهوده إلى مستوى مرتفع الإنتاج والدخل وبحياة طويلة وصحية بجانب تنمية الإنسانية توفير فرص ملائمة للتعليم وزيادة الخبرات ومن منظور مؤسس مؤشر التنمية التابع للأمم المتحدة محبوب الحق المساعدة خيارات البشر وقدراتهم العيش الكريم وتوسيع المشاركة الديموقراطية والتنمية الاقتصادية والإجتماعية حيث يعد التطوير جزء منها بدأ مفهوم يتضح عقب انتهاء الحرب العالمية الثانية وخروج البلدان التي شاركت مصدومة الدمار البشري والاقتصادى الهائل وخاصة الدول الخاسرة فبدأ بعدها تطور وواكبها ظهور لسرعة إنجاز لتحقيق سرعة الخروج النفق المظلم والدمار الشامل الذي لحق بالبلاد بسبب الحروب ومن التاريخ بدأت الأمم تنتهج سياسة مع الفقيرة لمساعدتها حالة الفقر تعانى مثل ما قامت به كل من: بنغلاديش وباكستان وغانا وكولومبيا وكثير الأخرى مستغلة ذلك خبرات البلاد أصبحت متقدمة لاتباعها المنهاج ليشمل مجالات عديدة منها: (الإدارية والسياسية والثقافية) ويكون القاسم المشترك المجالات السابقة ولهذا فتطور الأبنية: الإدارية والتعليمية والثقافية له مردود الفردية تطوير انماط المهارات والعمل الجماعي والمشاركة الفعالة للمواطن بغرض الانتفاع بها وعلى يمثل منهج الركيزة الأساسية يعتمد عليها المخططون وصانعوا القرار لتهيئة الظروف الملائمة لإحداث الاجتماعية والاقتصادية والتطور بالمجتمع طريق الرخاء والرفاهية ويمكن إجمال القول المنهج الحكومي المقام الأول يهتم بتحسين نوعية الموارد المجتمع وتحسين النوعية نفسه كما تهتم مؤسسة وكل شركة بتنمية قدرات العاملين سواء المستوى الإداري شموليا لتشمل مستوياتهم الوظيفية
❞ #أسس_سرعة_البديهة˝
تقوم سرعة البديهة على مبدأين أساسيين هما القوس غير المغلق والموقف غير المعقول، والهدف من مبدأ القوس غير المغلق هو توجيه رسالة بشكل غير مباشر عند التعرُّض للهجوم اللفظي بحيث تترك للطرف الآخر مساحة للتفكير وإدراك الغرض من الرسالة،، . ❝
❞ #الجدل˝
سننتقل الآن من استراتيجيات للردِّ على الهجوم الصريح، لاستراتيجيات للقدرة على إدارة النقاشات، ويحتاج الأمر إلى طرح الأسئلة الصحيحة والرد بالإجابات الصحيحة، وقبل الخوض فيها علينا أن نتعلَّم كيف نتحلَّى بروح المبادرة، فعلينا ألا ننتظر حتى يتحدَّث الطرف الآخر، فهذا يُخفِّف التوتر ويوحي للطرف الآخر بثقتنا بأنفسنا،، . ❝
❞ #انطلاقًا_من_الموقف˝
قد ذكرنا أن لسرعة البديهة نوعين، وسنبدأ بالنوع الخاص بإبداء جمل فكاهية انطلاقًا من الموقف، مع التنويه بأن سرعة البديهة يُمكن أن تكون مُهذَّبة أو لاذعة، ويتم استخدام الجمل اللاذعة بعدما نتأكَّد أنه ليس من جدوى لاستخدام الجمل المهذبة، كما هو الحال مع روجر شافينسكي المتحدث المعروف بالهجوم على ضيوفه بلا هوادة، لم يستطِع هاري هولتسهوي مدرِّب التواصل من ردعه عن طريق الإطراء والمديح، فظلَّ يوجِّه المتحدث إليه تعليقات لاذعة، لذا علينا ألا ننفر من الجرأة التي سنحتاج إليها سواء في المواقف الفكاهية، أو عند الرد على هجوم؛؛ . ❝
❞ #السبيل_اللطيف˝
جميع الاستراتيجيات التي تمَّ ذكرها سابقًا، أسلوبها حاد وتشجِّع على الرد على الهجوم بهجوم، ولكن تذكَّر أننا اتفقنا أننا لن نستخدمها إلا بعد استخدام الأسلوب اللطيف المُهذَّب، وإن لم يُجدِ نفعًا سننتقل إلى الهجوم، الأيسر هو استخدام الهجوم، وهذا ما تدفعنا إليه سجَّيتنا،، . ❝
❞ ،،الوقت الذي نمضيه للتفكير لكيفية التربُّص أو التهرُّب من الطرف الآخر، لذا سنذكر استراتيجيات للرد على الهجوم بردود لطيفة بدلًا من الردود اللاذعة،، . ❝
❞ ،،حيث كان الأمر مفيدًا في العصر الحجري من أجل الصراع على البقاء، لكن الحكمة الآن هي اللجوء إلى الأسلوب الليِّن لعدَّة أسباب، منها: تحسين العلاقات الإنسانية، وإلى جانب ذلك توفير الطاقة التي نهدرها في الشجار ومشاعر الحقد،، . ❝
❞ #علينا_أن_نتعلَّم_أيضًا_فن_طرح الأسئلة˝
ومن ضمن الاستراتيجيات التي تم طرحها: استراتيجية وضع المهام، ويكون الغرض منها هو جعل الطرف الآخر يتحوَّل إلى متلقٍّ، ويشعر بالاضطراب عند الشعور بالهجوم أو الضعف، فحينها علينا توجيه أسئلة أو طلب للطرف الآخر، ويُمكن استخدام الأسئلة التعريفية في هذه الحالة، فمثلًا عندما يتم اتهامنا بالإهمال أو الفشل يمكننا أن نسأل الطرف الآخر عن تعريف المصطلحين من وجهة نظره، وهناك أيضًا الأسئلة المفتوحة، ولا تكون في شكل أسئلة، بل جملة في هيئة سؤال مثل: حياتك كانت عسيرة ثم النظر إلى المتلقي، حينها نحمل الطرف الآخر على التكلُّم من دون طرح أسئلة، وهذه الاستراتيجية عادةً يستخدمها الصحفيون، هناك شكل آخر للأسئلة المفتوحة، وهي الأسئلة المزدوجة أي ذكر عدة أسئلة دفعة واحدة،، . ❝
❞ #فنون_الإجابة˝
ذكرنا أن الاستراتيجيات الخاصة بطرح الأسئلة، وسنذكر الآن الاستراتيجيات الخاصة بالإجابة عن الأسئلة، ومن ضمنها استراتيجية الأسئلة الراجعة، فعندما نريد اكتساب وقت للتفكير في السؤال والرد المثالي أو الخروج من وضع الدفاع، يمكننا فعل ذلك عن طريق الرد عن الأسئلة بأسئلة مثل: ماذا، ماذا تقصد، أو عفوًا، أو نختار مصطلحًا من السؤال، ونسأل الطرف الآخر عن تعريفه، أي استخدام الأسئلة التعريفية مثل: ما معنى مؤهل بالنسبة لك، أو عندما يتم اتهامنا بالاستيلاء، أو الإهمال نسأل عن التفاصيل مثل: أين تقع الأخطاء، لكن في حالة الشعور بأن السائل يوجِّه إلينا هجومًا يُقلِّل من قدرتنا على التفكير أو التخطيط، يمكن إثبات خطئه، ثم توجيه اتهام إلى السائل، وبالتالي يخرج من دور الهجوم إلى دور الدفاع،، . ❝
❞ ،،هناك استراتيجية أخرى تهدف إلى صد الهجوم عن طريق طرح حلٍّ في المستقبل، فمثلًا: أنت غير مستعد، فالرد: سأكون مستعدًّا خلال… بالتالي لن يستطيع الطرف الآخر التحقُّق من صدق هذا الأمر في الوقت الحاضر، وهناك استراتيجية مشابهة تهدف إلى التهرُّب من السؤال، وهذه يحتاج إليها السياسيون للتهرُّب من الاعتراف بأمر ما بشكل واضح، فيبدؤون في الحديث بشكل مطوَّل استنادًا على مصطلح ما ذُكِر في السؤال، أو بدلًا من ذكر الأخطاء يوجِّهون الإجابة إلى ذكر الإنجازات، والمهم في هذا النوع من الإجابات هو الحديث بشكل مُطوَّل بلا توقُّف،، . ❝
❞ #سنبدأ_بالمواقف_الفكاهية،
فالقدرة على المزاح أمر قابل للتدريب، لكننا نعتقد أن الأمر صعب، فالمجتمع يفرض علينا الجدية والجفاء، كما نعتقد أن الفكاهة للنوادي واستراحات الغداء، ولا نُدرِك كم الضغط الذي ستشارك الفكاهة في إزالته في مقر العمل، ويُمكننا تطوير حس الفكاهة عن طريق تدوين العديد من النكات، وعند الإخفاق في سردها يمكننا نقد أنفسنا قبل أن يقوم أحد بذلك، ففي حالة المرور بموقف يمكننا التعليق عليه بشكل معاكس تمامًا، فمثلًا يمكن وصف شخصين يتربَّص كلٌّ منهما بالآخر بالعاشقين، وإذا أدلى أمامنا شخص ما برأي يمكن ردُّه إليه فيمكن الرد بمثله تمامًا، مثل هذه الأزهار يرثى لها، ويُمكِن استخدام هذا الأسلوب في المديح أيضًا . ❝
❞ ،،تتعرض لمضايقات ممن حولك وتعجز عن الرد، أو يقوم أحد بسرد جملة فكاهية ولا تستطيع التفاعل سوى بالابتسام، وبعد مرور الموقف يجول في خاطرك الرد المثالي، ولكن ما الجدوى من ذلك، هل سنعود بآلة الزمن إلى الماضي أم سنقوم بالرد بعد مرور الموقف؟ . ❝
❞ ،،وحينها يكون وقع الرسالة أقوى على المستمع، لكن الهدف من مبدأ الموقف غير المعقول هو الرد بشكل هزلي أو بالهراء عند التعرُّض لأسئلة محرجة يكون الرد المُهذَّب عنها هو عدم الرغبة في التحدُّث في هذا الأمر، فبعد إدراك الغرض من السؤال سيتم استخدام قالب فكري مختلف للرد عن السؤال؟ . ❝