❞ ثم محاولة إعادة توجيه التفاعل نحو نتيجة جديدة ❝ 💬 في اقتباسات الكتب 📖

❞ #قلل_الاختلاف:

˝فإن تقليل الاختلاف ضروري عند التعامل مع الأشخاص الذين لا تستطيع احتمالهم. ويعتمد النجاح في التواصل على العثور على أرضية مشترك، ثم محاولة إعادة توجيه التفاعل نحو نتيجة جديدة˝. ❝ ⏤ريك برنكمان و ريك كيرشنر