❞ إن المراجعات الدورية والتغذية الراجعة وسيلة مهمة لتطوير العمل. فإذا لم تسأل الآخرين عن الذي تستطيع أن تفعله مستقبلاً لتحسين خدماتك لن تحصل على شيء، أو اذا لم تنزل إلى أماكن تنفيذ الخدمة و تجرب أن تكون متسوقاً فلن تعرف ماذا يدور تحت ادارتك.. شجع الآخرين على المبادرة والتحدث و اجعلهم لا يخافون من التعبير ... ❝ ⏤جيمس كوزيس, باري بوسنر
❞ إن المراجعات الدورية والتغذية الراجعة وسيلة مهمة لتطوير العمل. فإذا لم تسأل الآخرين عن الذي تستطيع أن تفعله مستقبلاً لتحسين خدماتك لن تحصل على شيء،
أو اذا لم تنزل إلى أماكن تنفيذ الخدمة و تجرب أن تكون متسوقاً فلن تعرف ماذا يدور تحت ادارتك.
شجع الآخرين على المبادرة والتحدث و اجعلهم لا يخافون من التعبير. ❝