█ حصريا تحميل كتاب مجاناً PDF اونلاين 2024
❞ إذا تطرق عميلك لأي شيء عاطفي كموقف صارله مثلا أو شيء واجهه أو مشكلة منزلية، حاول توقف معه بالبحث عن إمكانية حل المشكلة هذي و بلغه انه يقدر يأجل وقت الاجتماع لين يحل مشكلته إذا كان هذا الأنسب له . ❝
❞ الناس تفعل المستحيل لتجنب الخوف و الألم، ومن الطبيعي عميلك يكون خايف و افقه الرأي لأن هذا هو الشعور الطبيعي للبشرية و بلغه انه معاه حق، وقتها الشخص راح يتطمن لك اكثر يبدأ الاستماع . ❝