█ حصرياً جميع الاقتباسات من أعمال المؤلِّف ❞ جيمس بورج ❝ أقوال فقرات هامة مراجعات 2025 ❰ له مجموعة الإنجازات والمؤلفات أبرزها طلاقة اللسان الناشرين : مكتبة جرير ❱
تنبيه: متصفحك لا يدعم التثبيت على الشاشة الرئيسية. ×
تحدد الكلمات التي تستخدمها مدى نجاحك في حياتك، وعلاقاتك، وعملك، ومشروعاتك. إن أولئك الذين يفهمون قوة الكلمة المنطوقة وكيفية التأثير في قلوب وعقول الناس قد اتخذوا قرارًا واعيًا بتطوير مهاراتهم في التحدث. إن معظم نظمنا التعليمية لا تدرك مدى أهمية الكلمات في محادثاتنا اليومية وكيف أنها تشكل واقعنا. ست سمع في كثير من الأحيان عبارات مجازية حول "سحر الكلمات". ومع ذلك، فإن هناك سحرًا حقيقيًّا في الطريقة التي تصنع الكلمات بها المواقف وردود الأفعال. إننا نمارس السحر عن طريق لغتنا. ألم يلفت انتباهك أن spell بالإنجليزية لها معنى مزدوج: تعويذة سحرية، وتهجئة الكلمات؟ إننا نمارس "السحر" عن طريق الكلمات، ونحتاج إلى ترتيب الحروف بنظام معين كي نستطيع "تهجئة" هذه الكلمات. آمل أن تكتشف مع التقدم في القراءة طرقًا جديدة وأكثر فاعلية لخلق لحظات مثيرة عن طريق تغيير الطريقة التي تعبر بها عن نفسك في المواقف المختلفة في العادة. تتشكل أفكارك داخل عقلك من خلال الكلمات، ثم إنك تعبر عنها في العالم الخارجي بالطريقة نفسها؛ لذا انتبه وحافظ على مقدار من السيطرة على حديثك، واختر كلماتك بدقة وحرص لتحظى بأفضل فرصة للتواصل الفعال. لقد كان لشغفي بأمور القوى الخارقة تأثير كبير على حياتي. حيث كنت مهتمًّا بها منذ سن مبكرة، وهو ما علمني: "قوة الإيحاء" " كيف أنه كانت هناك كلمات محددة تتمتع بسلطة خلق وَهْمٍ يخالف الواقع. وقد تم قبولي في هذا المجتمع السحري الرائد في العالم كواحد من أصغر الأعضاء سنًّا على الإطلاق. وفضلًا عن هوسي المبكر بالأفلام (فعلاوة على "سحر السينما"، كم من "مقولة" عظيمة تركتها الأفلام لنا)، فقد شغفتُ بالموسيقى كذلك. ومجددًا كانت الكلمات هي ما جذبني إليها. كنت أعي دائمًا تلك القوة الهائلة التي تحملها بعض كلمات الأغاني؛ فتعبير معين في أغنية يمكن أن يؤثر على حياة الفرد بدرجة لا يضاهيها "الحديث مع النفس" أو أية مشورة مقدمة من شخص آخر. أتذكر أن مؤلف الأغاني الحائز على جائزة الأوسكار دون بلاك قال في إحدى المقابلات: "يمكن لأغنية أن تفعل ما لا تستطيع الكلمات فعله". يمكن للأشعار الرائعة أن تعطينا دروسًا مهمة في الحياة؛ فبإمكانها أن تلهمك لتحقيق أحلامك، وأن تحسن حالتك المزاجية، وأن تعينك خلال الأوقات الحزينة والصعبة، وأن تجعلك تكتشف عيوبك. فهي مؤلفة من كلمات تساعدنا "بفضل مهارة المؤلفين في كتابة الأغاني" على فهم الحياة على نحو أفضل، بحيث تجعل للحياة معنى ومغزى؛ فالأغاني يمكنها إثارة المشاعر والعواطف مثلها مثل أية وسيلة أخرى. كما أننا نربط بعض الأغاني بأوقات معينة في حياتنا، سواء كانت تلك الأوقات حزينة أم مبهجة. في بعض الأحيان، يعبر مؤلف الأغاني بكلماته عما نشعر به ولكن لا نستطيع التعبير عنه؛ فبعض كلمات الأغاني هي شِعر محض. وهي غالبًا تتركني أفكر: لِمَ لا يمكننا التعبير عن هذه المشاعر في أثناء تواصلنا مع الآخرين في الحياة اليومية؟ هل سمعت من قبل شخصًا يقول: "الكبرياء تضرك أيضًا...؟ وبدلًا من العبارة التقليدية: "أنت لم تعد تحبني"، فإن كاتب الأغاني دون بلاك يقول:" أود أن أسمع شخصًا يقول لزوجته على متن حافلة: لقد فقدتِ شعوركِ بالمحبة".
❞ ملخص كتاب " طلاقة اللسان " اكتشف أسرار المحادثات الفعالة.
1- تأثير الكلمات : الكلمات تملك تأثيرًا قويًا في علاقاتنا وحياتنا اليومية، ولكن اختيار الكلمات بعناية ليس سهلًا؛ فالعديد من عادات التحدث السيئة ترسخت بداخلنا، وقللت التكنولوجيا من جودة التواصل بجعله سريعًا وغير شخصي، ما أفسد أهم عناصره، كتعابير الوجه ولغة الجسد. الدراسات تظهر أن 80% من الناس يهربون إلى هواتفهم أثناء التحدث وجهًا لوجه، وخصوصًا الأطفال. ورغم سهولة الوصول إلى الآخرين اليوم، إلا أن ذلك أدى إلى تأجيل التواصل، متوقعين أن يبقوا متاحين دائمًا. لنتحاور بفعالية، يجب أن يتناغم المرسل والمستقبل، حيث يرسل الأول رسالة متوافقة مع جسده وتعابير وجهه، ويتلقاها الثاني بفهم وتركيز. الانطباع الأولي والطريقة التي ننهي بها الحديث لهما أثر كبير على تذكر الآخرين لمحادثتنا، إما بإيجابية أو استفزاز.. ❝ ⏤جيمس بورج
ملخص كتاب " طلاقة اللسان " اكتشف أسرار المحادثات الفعالة.
الكلمات تملك تأثيرًا قويًا في علاقاتنا وحياتنا اليومية، ولكن اختيار الكلمات بعناية ليس سهلًا؛ فالعديد من عادات التحدث السيئة ترسخت بداخلنا، وقللت التكنولوجيا من جودة التواصل بجعله سريعًا وغير شخصي، ما أفسد أهم عناصره، كتعابير الوجه ولغة الجسد. الدراسات تظهر أن 80% من الناس يهربون إلى هواتفهم أثناء التحدث وجهًا لوجه، وخصوصًا الأطفال. ورغم سهولة الوصول إلى الآخرين اليوم، إلا أن ذلك أدى إلى تأجيل التواصل، متوقعين أن يبقوا متاحين دائمًا. لنتحاور بفعالية، يجب أن يتناغم المرسل والمستقبل، حيث يرسل الأول رسالة متوافقة مع جسده وتعابير وجهه، ويتلقاها الثاني بفهم وتركيز. الانطباع الأولي والطريقة التي ننهي بها الحديث لهما أثر كبير على تذكر الآخرين لمحادثتنا، إما بإيجابية أو استفزاز.
لخلق محادثة ممتعة ومتوازنة، لا يكفي اختيار الكلمات فقط؛ بل ينبغي مراعاة الطريقة التي نقولها بها، وهي 'اللغة المصاحبة' التي تتألف من أربعة عناصر أساسية: حجم الصوت (هل هو عالٍ أم منخفض؟)، نبرة الصوت (هل هي مرتفعة أم هادئة؟)، طبقة الصوت (هل هي مريحة أم رتيبة؟)، ووتيرة الحديث (هل هي حادة أم طبيعية؟). ولتعزيز جودة الحوار، يجب أيضًا احترام الطرف الآخر وإظهار اهتمام حقيقي به، ويتجلى ذلك في النظر إليه بابتسامة وتركيز على كلماته، حيث أن أفضل المستمعين غالبًا ما يكونون أفضل المتحدثين. كما أن التواصل غير اللفظي، كالإيماءات وتعابير العين، يُعد جزءًا حيويًا من الاستحواذ على انتباه الآخر. ولتحسين جودة المحادثة، من الأفضل تجنب المقاطعة إلا للضرورة؛ وفي حال الحاجة للنقد، يجب اتباع قاعدتين: أولاً، التركيز على السلوك وليس الشخص، وثانيًا، إظهار نية صادقة للتطوير ودعم التحسن بدلاً من الهجوم.
في المحادثات، نقع أحيانًا في الأخطاء بسبب تأثير أساليب التربية على اختياراتنا للكلمات وعاداتنا كالصوت المرتفع والمقاطعة المتكررة. عند ارتكاب خطأ، من المهم الاعتراف به والاعتذار دون أن يمنعك الغرور أو الشعور بالحرج، واحذر من تقديم اعتذار زائف للهروب من المسؤولية. من أشهر الأخطاء الشائعة الغيبة، التي تقلل من قدرك لدى الآخرين، لذا إذا اضطررت لنقل معلومة، تأكد من مصدرها وكن محايدًا. كذلك، تجنب النبرة الاستفهامية في الحديث الرسمي، فهي قد تُظهرك مترددًا. وأخيرًا، ابتعد عن صيغة الإلزام التي يشعر الآخرون أنها تُقيدهم، واستبدلها بعبارات لطيفة كـ'ربما يمكنك فعل هذا.'
لتحسين فاعلية المحادثة، يمكن استخدام تكتيكات بسيطة مثل طرح أسئلة مفتوحة بدلًا من الأسئلة المغلقة عند التعارف، مما يشجع الشخص الآخر على التعبير عن نفسه وتبادل المعلومات. حاول التركيز على الأمور المشتركة كهواياتكما أو اهتماماتكما لتطوير الحوار. كما تساعد الوقفات القصيرة بين الجمل على منح المستمع فرصة للفهم والتفاعل دون مقاطعة مباشرة، وانتظر حتى ينهي المتحدث كلامه قبل التعليق. عند اختلاف الآراء، يمكنك التعبير عن رأيك بمرونة دون أن تكون معارضًا بشكل عدائي، عبر عبارات مثل: 'أرى الأمر بطريقة أخرى.'