📘 ❞ بائع تجزئة الحقيبة الأولي مهارات البيع وخدمة العملاء ❝ كتاب ــ الوؤسسة العامة للتدريب الفني و المهني بالمملكة العربية السعودية
كتب متنوعة - 📖 ❞ كتاب بائع تجزئة الحقيبة الأولي مهارات البيع وخدمة العملاء ❝ ــ الوؤسسة العامة للتدريب الفني و المهني بالمملكة العربية السعودية 📖
█ _ الوؤسسة العامة للتدريب الفني المهني بالمملكة العربية السعودية 0 حصريا كتاب بائع تجزئة الحقيبة الأولي مهارات البيع وخدمة العملاء 2024 العملاء: إذا كنت تخطط لتكون جيد متجر ما فتأكد من أنك مسلحًا بهذه المهارات العشرة الأعلى للبيع بالتجزئة 1 الاتصال سواء مساعد مبيعات أو تاجر مدير فإن التواصل هو المفتاح يجب أن تكون قادرًا شرح المنتجات بوضوح وفعالية للعملاء والإجابة أسئلتهم بأدب والرد الشكاوى باحترام ومع ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت من المحتمل جدًا ستحتاج إلى التحدث مع الهاتف الزملاء المتاجر الأخرى مما يجعل الفعال أولوية عالية هذا المجال 2 خدمة العملاء بخلاف القدرة بشكل متماسك يكون عمال التجزئة مجهزين أيضًا بمجموعة واسعة العملاء أنت لا تريد يتم تذكرك كمساعد غير مهذب وقح السوبر ماركت المحلي بدلاً ذلك “شخصًا الناس” ؛ شخص ذو موقف ودية وإيجابية ومفيدة يتعلق بتغيير حياة خلال منتج وتقديم تجربة تسوق فائقة لذلك الموظفين يبذلوا قصارى جهدهم لمساعدة التغلب المشاكل كما يحتاجون التحلي بالصبر والحفاظ عقلية “العميل أولاً” خاصة عند التعامل المتسوقين الوقحين كتب متنوعة مجاناً PDF اونلاين ضم القسم مجموعة الكتب المتنوعة التى تنتمى مجال محدد المجالات المتخصصة ولكنها تثرى الفكر وتثقف المجتمع لمجموعة كبيرة الكتاب ثقافية وكتب علمية تاريخية جغرافية وسير ذاتية فى شتى العلمية والبحثية
كتاب
بائع تجزئة الحقيبة الأولي مهارات البيع وخدمة العملاء
ــ الوؤسسة العامة للتدريب الفني و المهني بالمملكة العربية السعودية
كتاب
بائع تجزئة الحقيبة الأولي مهارات البيع وخدمة العملاء
ــ الوؤسسة العامة للتدريب الفني و المهني بالمملكة العربية السعودية
-
مساهمة من: احمد الراوي
( السبت 26 مارس 2016 ( 8:57 مساءً )) - تبليغ عن سوء استخدام
مهارات البيع وخدمة العملاء
إذا كنت تخطط لتكون بائع تجزئة جيد في متجر ما، فتأكد من أنك مسلحًا بهذه المهارات العشرة الأعلى للبيع بالتجزئة.
1. مهارات الاتصال
سواء كنت مساعد مبيعات أو تاجر أو مدير متجر ، فإن التواصل في البيع بالتجزئة هو المفتاح. يجب أن تكون قادرًا على شرح
المنتجات بوضوح وفعالية للعملاء ، والإجابة على أسئلتهم بأدب والرد على الشكاوى باحترام. ومع ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت ،
من المحتمل جدًا أنك ستحتاج إلى التحدث مع العملاء عبر الهاتف أو مع الزملاء في المتاجر الأخرى ، مما يجعل التواصل الفعال
أولوية عالية في هذا المجال.
2. مهارات خدمة العملاء
بخلاف القدرة على التواصل بشكل متماسك ، يجب أن يكون عمال التجزئة مجهزين أيضًا بمجموعة واسعة من مهارات خدمة
العملاء . أنت لا تريد أن يتم تذكرك كمساعد غير مهذب وقح من السوبر ماركت المحلي. بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون “شخصًا من
الناس” ؛ شخص ذو موقف ودية وإيجابية ومفيدة. يتعلق البيع بالتجزئة بتغيير حياة العملاء من خلال منتج وتقديم تجربة تسوق فائقة.
لذلك ، يجب على الموظفين أن يبذلوا قصارى جهدهم لمساعدة العملاء على التغلب على المشاكل . كما يحتاجون أيضًا إلى التحلي
بالصبر والحفاظ على عقلية “العميل أولاً” ، خاصة عند التعامل مع المتسوقين الوقحين.
#533
0 مشاهدة هذا اليوم#1K
0 مشاهدة هذا الشهر#9K
20K إجمالي المشاهدات
-
🎁 كن أول كاتب اقتباس في هذه الصفحة واحصل على هديّة 15 من النقاط فوراً 🎁
