❞ لا تخبر أحدًا أبدًا أنه مخطئ ❝ 💬 في اقتباسات الكتب 📖

❞ ابدأ بالأسئلة التي سيجيب عليها الشخص الآخر بنعم. لا تبدأ بالتأكيد على الجوانب التي نختلف فيها نحن والشخص الآخر.

ابدأ بالتشديد واستمر في التأكيد على الأشياء التي نتفق عليها. يجب أن يبدأ الناس في الاتجاه الإيجابي وسيتبعون في كثير من الأحيان بسهولة.

لا تخبر أحدًا أبدًا أنه مخطئ ، بل تقودهم إلى حيث نود أن يذهبوا بأسئلة يجيبون عليها بـ "نعم" . ❝