❞ اهم النقاط:
1- الحياة سلسلة من المفاوضات
2- لاتنفعل (مشاعرك ورد فعلك)
3- لاتجادل (مشاعر الطرف الثاني)
4- لا ترفض (أعد الصياغة)
5- لا تضغط (حاول فهم السبب الحقيقي)
6- حذر ولاتهدد. ❝ ⏤وليم يورى
❞ اهم النقاط:
1- الحياة سلسلة من المفاوضات
2- لاتنفعل (مشاعرك ورد فعلك)
3- لاتجادل (مشاعر الطرف الثاني)
4- لا ترفض (أعد الصياغة)
5- لا تضغط (حاول فهم السبب الحقيقي)
6- حذر ولاتهدد . ❝