"إن أغلب العمليات والأنشطة الإدارية تتمحور حول صناعة واتخاذ القرار فالنجاح الذي تحققه أي مؤسسة يعتمد بشكل كبير على قدرة وكفاءة إدارة تلك المؤسسة في اتخاذ القرارات المناسبة، فعملية صنع واتخاذ القرار تشمل كل جوانب التنظيم الإداري، وأن أي تفكير في العملية الإدارية يجب ان يركز على أسس جودة اتخاذ القرارات وأساليبها، فنجاح الإداري في عمله يعتمد على مجموعة من المهارات وأهمها عملية صنع القرار، ونظرًا لما يتميز به هذا العصر بالتطورات السريعة في مختلف الميادين، أصبحت عملية صنع القرار جزءًا أساسيًا وأصيلًا في إحداث تلك التطورات، وإذا نظرنا للتفكير الإبداعي كسمة جوهرية تميز تطورات هذا العصر، وتذكر جدوالي (2014) أن الفهم الدقيق للإدارة يتطلب تحليلا لعملية صنع القرارات، وأن موقع عملية صنع القرارات يكون في المركز بالنسبة للإدارة، فإن الوظيفة الإدارية الخاصة بتطوير، عملية صنع القرارات وتنظيمها يعتبر اهم الوظائف الإدارية، وترى جدوالي في بحثها حول مهارات صنع القرار في الإدارة التربوية أن من أهم التساؤلات التي يجب الإجابة عنها في عملية صنع القرار التربوي ومهاراته: ماهي الطبيعة المعتمدة في صناعة القرار في مؤسساتنا التربوية؟ وهل تتبع نفس الخطوات العلمية المتعارف عليها؟ وهل تعتمد على معطيات دقيقة؟ هذه الاسئلة وغيرها تستدعي منا ضرورة إجراء دراسات وبحوث لتبيان اهم الخطوات والشروط الأساسية لصناعة قرار فعال في مؤسساتنا التربوية."