الموارد البشرية الثروة الخفية

تأليف: عزالدين إبراهيم موسى

يتحدث عن المورد البشري ودوره فى الحياة العملية ، وتأثيره المباشر على الإنتاج المباشر أو غيره من الفوائد التى من أجلها تم إنشاء المؤسسة أو المنشأة .
الموارد البشرية تعريفها وانواعها وترتيبها:

أولاً : تعريف الموارد البشرية :
الموارد البشرية : هم جزء لا تجزأ من مكونات المؤسسة وهم الذين يقومون بتسيير أعمال المؤسسة ومعالجة مدخلاتها وتقديم المخرجات للإستفادة منها في تحقيق الأغراض التى من أجلها تم إنشاء المؤسسة .
وهذا تعريف مختصر للموارد البشرية حيث يمكن أن يكون هناك أكثر من تعريف له ، يمكن أن نعرف الكادر على حسب المؤسسات ويمكن على حسب الكادر فى حد ذاته ، لكن هذا تعريف شامل ، وبما ان الكادر هو الذي يسير أعمال المؤسسة إذاً لابد من وجوده بالصورة الصحيحة التى تجعله يقوم بالأدوار الموكلة إليه بالطريقة المثلى .
أنواع الكادر البشري وترتيبها :
هنا أود أن أقسم الكادر البشري فى المنظمات والمؤسسات التجارية وغير التجارية ( يعني المنظمات بصورة عامة ) إلى الفئات التالية :
1. كادر كامل التأهيل : وهو الكادر الذي يكو نفي الإدارة العليا ويدير الشئون الإستراتيجية للمنظمة أو الوحدة ، وهذا الكارد يكون على دراية وخبرة تامتين بالمجال الذي تعمل فيه المؤسسة أو المنظمة ، وعلى خبرة بإدارة شئون الموظفين الأكفاء وذوى الخبر العملية في المجال الإدارى ، ولا يخفي علينا اليوم الكورسات المكثفة التى تعطي لكل الكوادر الإدارية التى من شأنها أن تطور وترفع من قدر تلكم الكوادر فى ذلكم المستوي الإدارى ، وهذه الفئة هى الأهم فى سلم الكادر البشري فى المؤسسة فبتخطيطها السليم يمكن للمؤسسة أن ترقي وتحقق الهدف المنشود ، لذا يجب على القائمين على أمر المؤسسة تقديم الدعم اللازم لجعل هؤلاء الأشخاص على درجة عالية من الإحترافية والقايدة السليمة التى تمكنهم من قيادة الموظفين الآخرين .
2. كادر مؤهل : وهم الذين حصلوا على دورات فى الإدارة ولكن ليست بالدرجة التى تؤلها لقيادة المؤسسة الإستراتيجية ، يمكن أن يكون هناك كارد مؤهل لقيادة المؤسسة من الفئة المؤهلة لكن بعد الحصول على قدر عال من التجربة الميدانية والتى تجعله على علم وافر بالظروف التى تحدث فى بيئات العمل والعوامل التى تؤدي لتعطيل العمل وغيرها من الامور .
3. كادر فنى ومهارى : وهذه الفئة يمكن تقسيمها إلى فئتين :
أ‌. فئة ماهرة : وهى التى حصلت على قدر من الكورسات التى تؤهلها للإشراف على مجموعة محدودة من العمال وإدارتها بصورة مباشرة وتقديم التوجيهات والإرشادات لها بما يساعدها فى عمل المطلوب منها من قبل الإدارة العليا ورفع تقارير يومية تعطي رؤية واضحة عن سير العمل فى المواقع فى حالة الأعمال التنفيذية أو الزبائن فى حالة الأعمال الخدمية أو الأفراد فى الشئون العسكرية وغيرها .
ب‌. كادر غير مؤهل : وهذا الكادر من الكوادر المهمة التى وجودها يساعد على الإنتاج المباشر ، وعطاءه يعكس المطلوب من قبل الإدارة العليا ومدي تحقيقه ، بصراحة هذا الكادر هو أساس الكوادر كلها وجودته هى التى تعكس جودة المنظمة بصورة عامة .
طبعاً الترتيب واضح من الإدارة العليا مروراً بالإدارة الوسطي إلى الإدارة ثم أخيراً إلى الإدارة الأخيرة ، ولا نقسم هذه التقسيمات للنقول أن هذا أفضل من ذاك ، فلكل من هذه الفئات دور لا يمكن إهماله حتى الإدارة الأخيرة ولكن هذا التقسيم يبين الأدوار التى على فرد من أفراد الإدارات الإلتزام بها وفعلها لكى تكون الأمور واضحة والمهام كذلك .