يعرض كل فصل في هذا الكتاب طريقة لممارسة هذه الطرق بحيث يصبح الانخراط في المناقشات الصعبة أسهل وأيسر. سوف تبدأ في رؤية الاحتمالات المتاحة في كل تفاعل من هذه التفاعلات، وفي نهاية المطاف يظل التحلي بشجاعة المشاركة في مناقشة صعبة فرصة حقيقية لأن تمسك بزمام حياتك؛ ولتنمو وتتعلم وتفهم وتتواصل وتحب وتتحرر. سوف يلهمك هذا الكتاب أن تستوضح أخيرًا أي شيء وكل شيء اضطررت لأن تكبته داخلك على مضض، وفي الوقت نفسه يساعدك على أن تجعله يعمق علاقاتك ويعززها. اترك الوعي التام يَقُدْكَ لحياة يظللها مزيد من السعادة والهدوء، من خلال تسوية كل مناقشة صعبة على حدة.