📘 ❞ أهمية العلاقات العامة في الرابطات الجهوية ❝ كتاب اصدار 2011

عن كتاب أهمية العلاقات العامة في الرابطات الجهوية:
وزارة التعليم العالي و البحث العلمي
المرآز الجامعي محمد الشريف مساعدية سوق أهراس
معهد علوم الطبيعة والحياة
قسم التربية البدنية والرياضية
مذآرة مقدمة لنيل شهادة الماجستير في الإدارة و التسيير الرياضي
بعنوان
أهمية العلاقات العامة في الرابطات
الجهوية في حل المشكلات الإدارية التي
تواجه رؤساء الفرق للكرة الطائرة
دراسة ميدانية بالرابطة الجهوية للكرة الطائرة –بجاية -
إعداد الطالب
نحاوة لونيس
تحت إشراف الأستاذ الدآتور
السعيد يحياوي
لجنة المناقشة
01 د. بوطبة مراد أستاذ التعليم العالي جامعة – أم البواقي - رئيسا
02 د. يحياوي السعيد أستاذ محاضرأ جامعة الحاج لخضر – باتنة- مقررا
03 د. جوادي خالد أستاذ محاضرأ جامعة محمد بوضياف المسيلة عضوا
04 د.مسعود بورغدة أستاذ محاضرأ جامعة منتوري - قسنطينة- عضوا
2012 / السنة الجامعية 2011

المحتويات الصفحة
التشكرات........................................................................................... أ
الإهداء.................................................................................. ب
المحتويات................................................................................. ت
مقدمة................................................................................................ 1
الفصل التمهيدي
-01 الإشكالية......................................................................... 3
-02 الفرضيات..................................................................................... 4
-03 اهمية البحث...................................................................... 4
-04 اهداف البحث.................................................................... 5
-05 تحديد المفاهيم والمصطلحات......................................................... 5
-06 الدراسات السابقة و المشا.ة....................................................... 8
-07 صعوبات البحث.................................................................. 9
الباب الاول: الجانب النظري
الفصل الأول: العلاقات العامة أسس و مبادئ
- تمهيد............................................................................... 12
-1 ماهية العلاقات العامة ................................................................ 12
-1-1 مفهوم العلاقات العامة.......................................................... 12
-2-1 مفهوم العلاقات العامة في التربية البدنية و الرياضية................................. 14
-3-1 أسباب الاهتمام بالعلاقات العامة................................................ 16
-4-1 تنظيم العلاقات العامة........................................................... 18
-5-1 المحددات التنظيمية للعلاقات العامة............................................... 19
-6-1 التبعية التنظيمية للعلاقات العامة................................................ 20
-2 نظم العلاقات العامة........................................................................ 21
-1-2 عملية العلاقات العامة...................................................... 21
-2- 2 التخطيط و البرمجة......................................................................... 25
-3 القائمين بإدارة العلاقات العامة........................................................ 27
-1-3 الموارد البشرية لإدارة العلاقات العامة.............................................. 27
-2-3 دورة العلاقات العامة............................................................ 32
-3-3 وظائف العلاقات العامة.......................................................... 33
-4 الصورة الذهنية للمنظمة............................................................. 34
د
-1-4 ماهية الصورة الذهنية للمنظمة.................................................... 34
-2-4 سمات الصورة الذهنية للمنظمة الرياضية........................................... 34
-3-4 العلاقة بين شخصية المنظمة، وهويتها، وصور.ا الذهنية............................. 35
-5 خصائص الجماهير ............................................................... 42
الفصل الثاني:الإدارة الرياضية وظائفا ومشكلا.ا
-1 الإدارة الرياضية....................................................................... 47
-1-1 تعريف الإدارة ............................................................................ 47
-2-1 علاقة الإدارة بالعلوم الأخرى..................................................... 49
-2 الإدارة في مجال التربية البدنية و الرياضية............................................... 49
-3 المشكلة الإدارية...................................................................... 51
1-3 -تحليل المشكلة الإدارية........................................................... 51
2-3 - تعريف المشكلة الإدارية.................................................... 51
-4 وظائف الإدارة الرياضية............................................................. 52
-1-4 التخطيط في الإدارة الرياضية................................................... 52
-2-4 التنظيم.......................................................................... 55
-3-4 الرقابة ................................................................... 59
-4-4 التوجيه.......................................................................... 62
-5- اتخاذ القرارات............................................................. 64 4
-5 التحديات المستقبلية الإدارة الرياضية ............................................... 65
-1-5 تطوير الفكر الإداري في ا.ال الرياضي............................................. 65
-2-5 التنظيم الإداري في ا.ال الرياضي................................................ 66
- 3-5 صفات الإدارة الرياضية العلمية................................................... 66
-6 القيادة في الإدارة الرياضية............................................................ 68
-1-6 طبيعة القيادة في الهيآت أو المشروعات الإدارية...................................... 67
-2-6 عناصر تسهر على تحقيق النجاح في قيادة الجماعات الرياضية......................... 68
-3-6 الإداري الرياضي................................................................. 70
ه
الفصل الثالث: العلاقات العامة و إدارة المشكلات
تمهيد.............................................................................. 73
-1 مفهوم الأزمة......................................................................... 73
-2 طرق التعامل مع الأزمة............................................................... 74
-2-2 الطرق غير التقليدية............................................................... 76
-3 دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات................................................. 78
-1-3 قبل الأزمة....................................................................... 78
-2-3 خلال الأزمة..................................................................... 79
-3-3 بعد الازمة....................................................................... 79
-4 وضع المخططات موضع التنفيذ........................................................ 79
-1-4 إدارة الإعلام..................................................................... 81
-2-4 الاهتمام بالعاملين في المنظمة....................................................... 81
-5 العدل و تحقيق الحلول المرضية في إدارة القضايا و المشكلات............................. 81
-6 دور العلاقات العامة في ترشيد القرارات الإدارية......................................... 83
-7 العلاقات العامة وإتصال الأزمة......................................................... 84
-1-7 دور العلاقات العامة في اتصالات الأزمة............................................ 84
-2-7 دور العلاقات العامة في صنع القرار................................................. 85
-3-7 دور العلاقات العامة في تحسين بيئة القرار الإداري................................... 85
-8 الدور التقييمي للعلاقات العامة......................................................... 86
-1-8 عند وقوع المشكلات و الأزمات.................................................. 86
-2-8 دور إدارة العلاقات العامة في المتابعة بعد .اية المشكلات و الأزمات.................. 87
-9 إستراتيجية العلاقات العامة .......................................................... . 88
-1-9 الاهتمام بالاتصالات للإدارة و المدير............................................... 88
-2-9 الاتصالات الإدارية هي الوسيلة..................................................... 89
-10 أهداف الاتصالات الإدارية في المنظمة................................................ 91