📘 ❞ تطور الوب و التجارة الالكترونية ❝ كتاب ــ الجامعة الافتراضية السورية

تتناول مادة "التجارة الإلكترونية" تعريف التجارة الإلكترونية وتوصيف مجالاتها المختلفة، ومفهوم الأسواق الإلكترونية، وأساليب التسويق وأنواعها من تسويق مباشر وغير مباشر، وأنماط التجارة الإلكترونية وتطبيقاتها بين الشركات وبين الأفراد.

لتجارة الإلكترونية بالإنجليزية (e-commerce) مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع انتشار الإنترنت في بدايات التسعينات من القرن العشرين.إلا أن بعض الباحثين أشار إلى وجودها من السبعينات في القرن الماضي من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية (Electronic Data Interchange -EDI).
محتويات
1 تعريفها
2 تخصصاتها
3 مصطلحات في التجارة الإلكترونية
3.1 الأعمال الإلكترونية (e-business)
3.2 السوق الإلكتروني (e-marketplace)
3.3 الشبكة الداخلية (intranet)
3.4 الشبكة الخارجية (extra net)
3.5 الحوسبة الإجتماعية (social computing)
3.6 الشبكات الإجتماعية (social network)
3.7 التجارة الإجتماعية (social commerce)
3.8 العالم الإفتراضي (virtual world)
4 تصنيفات التجارة
4.1 طبيعة العملية التجارية
4.1.1 التجارة التقليدية (brick-and-mortar)
4.1.2 التجارة الإلكترونية (Virtual)
4.1.3 تجارة إلكترونية جزئية (click-and-mortar)
4.2 العلاقة التجارية بين المشتركين
4.2.1 من شركة إلى شركة (B2B)
4.2.2 من شركة إلى مستهلك (B2C)
4.2.3 من شركة إلى شركة إلى مستهلك (B2B2C)
4.2.4 من مستهلك إلى شركة (C2B)
4.3 من قسم إلى قسم داخل الشركة (intra business)
4.3.1 من الشركة إلى موظفيها (B2E)
4.3.2 من مستهلك إلى مستهلك (C2C)
4.3.3 التجارة التعاونية (C-Commerce)
4.4 من الحكومة إلى مواطنيها أو إلى الشركات (E-Government)
5 العوامل التي أدت إلى انتشار التجارة الإلكترونية :
5.1 ثورة جوجل
5.2 ظهور الجيل الثاني من الإنترنت - ويب 2.0
5.3 تأثير الويب 2.0 على سلوك المستهلك
6 مفهومها
7 متطلباتها
8 تعريفها
8.1 تعريف شامل
9 صفات التجارة الإلكترونية
9.1 إطار عمل التجارة الإلكترونية
9.1.1 · خدمات الدعم :
9.2 هيكلية وخصائص نموذج العمل
9.2.1 نظام الإيرادات
9.2.1.1 نماذج الإيرادات المشتركة
9.3 القيمة المضافة من استخدام التجارة الإلكترونية :
9.4 العالم الرقمي والتجارة الإلكترونية:
9.5 فوائد التجارة الإلكترونية EC Benefits
9.5.1 فوائد عائدة على الشركات Benefits to Organizations
9.5.2 فوائدة عائدة على الزبائن Benefits to Consumers
9.5.3 فوائد عائدة على المجتمع Benefits to Society
9.6 التبادل الإلكتروني
9.7 أثرها على الهياكل التجارية
10 مستويات التجارة الإلكترونية
10.1 المستوى البسيط
10.2 المستوى المتقدم
10.3 إحصائيات
10.4 التجارة الإلكترونية في الوطن العربي
11 معوقات استخدام التجارة الإلكترونية
11.1 أمثلة على نجاح وفشل شركات في التجارة الإلكترونية :
11.1.1 قصة نجاح 1”Amazon.com“ :
11.1.2 قصة فشل 2”Pets.com” :
11.2 مفهوم Firm value webs
11.3 مفهوم إدارة سلسلة التوريد (Supply Chain Management)
11.4 نمط التعاملات business model الذي يعتمد عليه مفهموم Firm value webs