❞ القدرة على لفت انتباه الآخرين ليست مهارة سهلة وكثيرون منا يعانون بشكل مباشر من فكرة خلق حديث شيق وسط مجموعة من الناس أو حتى مع فرد واحد تهتم لأمره! . ❝

❞ تمنحك إعادة دمج العناصر، من نقاط سابقة في المحادثة، القدرة على قيادة المحادثة كما يحلو لك. إذا أردت العودة إلى تلك النقطة التي قيلت في وقت سابق، يمكنك الآن الانتقال إليها بسهولة . ❝

❞ عليك أن توضح أنك تتابع ذهنيًّا كل خطوة في المحادثة، حتى لو لم تكن كذلك. استخدم تعبيرات الوجه، والحاجبين، والإيماءات، والضحكات، للإشارة إلى رد فعلك على كل جملة. يمكنك الإيماء عندما يؤكدون على نقطة . ❝