❞ إن التواصل المهني مهم لكل الناس في أي مجال عمل، فمع أهمية خبرتك المتخصصة ومهاراتك بالطبع، يمكن لتواصلك اللفظي الشخصي أن يوضح خبرتك للآخرين، ويشعرهم بثقتك بنفسك، وفيما يوجد كثير من الكتب عن التواصل توضح لك ما يمكنك قوله، فإن قليلًا منها فقط هو ما يعالج الكيفية التي تتبعها فيما تقول، وكذلك فإن عددًا أقل هو الذي يساعدك على زيادة تأثير كلامك وصوتك . ❝