التواصل بوضوح وشفافية مهارات لتحقيق التفاهم المتبادل بين الأفراد يقدم لك هذا الكتاب أسهل الأساليب لتحسين مهارات التواصل وصقلها. وكيفية النجاح في التواصل مع الآخرين وجمع معلومات قيمة من خلال الإنصات التأملي والحفاظ على الهدوء ورباطة الجأش حتى مع أصعب الناس نراساً، التحكم في لغة جسدك، التواصل بشكل فعال إلكترونياً من خلال الفاكس والبريد الإلكتروني. المحتوايا مقدمة : الجزء الأول : التواصل يبدأ من الداخل الجزء الثاني : الأساسات افهم وتول مسئولية عمليات التواصل التي تخوضها الجزء الثالث : انتبه للغة جسدك ؛ الجزء الرابع : جمع معلومات جيدة الجزء الخامس : إعطاء معلومات مفيدة الجزء السادس : إحراز تقدم الجزء السابع : اجعلها مكتوبة تعلم كيف تكتب من أجل التوضيح والإقناع علي الورق وإلكترونيا