ملخص كتاب الذكاء العاطفي 💬 أقوال دانيل جولمان 📖 كتاب الذكاء العاطفي

إنضم الآن وتصفح بدون إعلانات

📘 من كتاب
❞الذكاء العاطفي❝:

[37] اقتباس

ملخص كتاب الذكاء العاطفي

منقول من mawdoo3.com ، مساهمة من: MrMr

، يتحدث جولمان في كتابه الذكاء العاطفي عن المشاكل التي تعاني منها العائلة والمجتمع، وأورد أن الحل في عمل العقل والقلب معاً وارتباطهما لتكوين المشاعر واستشهد بكلامه بأبحاث علماء الدماغ في العقدين الماضيين.[١] خرج جولمان بتحليل لدورالعاطفه القوي في حياة الإنسان بالاعتماد على الأبحاث والدراسات على الدماغ البشري، وكيف أن تركيبة المخ مرتبطة في المشاعر وتتحكم فيها، يعتبر نقص الذكاء العاطفي عند الأشخاص سببًا للكثير من المشاكل كونه بحسب كلامه يدمر الذهن والصحة الجسدية.[١]

العواطف ضرورية لحياتنا

يوضح جولمان أهمية المشاعر في حياتنا وكيف فهمها وتعلم التعامل معها يساعد على فهم الشخص لنفسه وللآخرين والتعامل مع كل موقف بشكل صحيح، ومن الأسئلة التي وضع إجابات عليها في المدخل الأول:[٢] هل العواطف تعيق الإنسان؟ هل حال الإنسان أفضل بدون العواطف ومنطق؟ تؤكد إجاباته على أهمية المشاعر لعيش حياة منطقة وفهم الآخرين، كما أنها تقوم بمساعدة الإنسان على فهم المواقف والتجاري القديمة والاستفادة منها مستقبلاً، وهذا لأن الدماغ يخزن التجارب بطريقة دقيقة، والدماغ يسجل المشاعر مثلما يسجل التجارب والمواقف.[٢] تساهم العواطف في فهم الشخص لمشاعر الآخرين والتنبؤ في أفعال الآخرين، فعند التعامل مع الشخص الغاضب فتعرف حالته العاطفية وتكون مستعدًا للتعامل مع الشخص مستقبلًا، كما أن الدماغ مصمم للتفكير في الحاضر حسب تجارب الماضي، فالمشاعر تجعل حكمنا على الأمور غير عقلانية ولذلك يجب السيطرة عليها حتى يفكر الإنسان بوضوح.[٢] قد تكون العواطف عائقًا في وجه علاقات الشخص، فعندما يكون الشخص عاطفيا لدرجة التحكم فيه تكون سببا في وقوعه بالمشاكل، لأنه يصعب التفكير بوضوح، فعند دخول المعلومات إلى الدماغ فإنها تذهب للجزء العاطفي منه وفي حال أدرك هذا الجزء أي تحديد قد يتصرف دون التفكير بعقلانية بعواطفه ما لم يحسن الإنسان السيطرة عليها.[٢]

بواعث الفعل

لكل انفعال في الواقع دافع للأفعال، تكون فورية بسبب الفطرة الإنسانية للتعامل مع المواقف في الحياة، ومنها:[٣] عند الغضب: يتدفق الدم إلى اليدين فأول ما يفكر فيه الإنسان هو الضرب ويندفع الأدرينالين للدماغ ليزيد من الطاقة فيحدث العنف. عند الخوف: يندفع الدم إلى القدمين فيتجمد الجسم للحظة ومن ثم يفكر بالهرب والاختباء وتتدفق الهرمونات للدماغ ليكون يقظاً ليتعامل مع الموقف. عند الفرح: يزداد نشاط المخ ليكبت المشاعر السلبية وتجعل الإنسان أكثر راحة ويكون قادرا على القيام بمهامه. عند الدهشة: ترفع الحواجب تلقائياً وذلك للسماح للعين برؤية أوسع لاكتشاف ما حصل. في حالة الاشمئزاز: تتمثل تعابير الوجه عند شم أو تذوق شيء كريه. في حالة الحزن: يشعر الإنسان بفقد الطاقة وينعزل وهذا يزيد من الحزن.

عقلان في الدماغ

يوجد لدى الإنسان عقلان واحد للتفكير أي يفهم ما ندرك ولا يحتاج للتفكير العميق أي العقل الواعي، وآخر للشعور فيكون مندفعًا أي العقل العاطفي.[٤] يوجد في مخ الإنسان الخلايا العصبية، ويؤكد داروين أن حجم الدماغ لدينا يبلغ 3 أضعاف ما كان في أقدم العصور، وتطور بمرور السنين فقد كان عقلًا بدائيًا يهتم بالوظائف الأساسية مثل الغذاء ولم يكن لديه قدرات تسمح له بالتفكير والتعليم، ثم نشأت الطبقات العليا للمخ ونشأ العقل المفكر من العقل الانفعالي

تشريح النوبات الانفعالية

الانفعال يؤدي إلى الأفعال أي أنها خطط قوية للتعامل مع الحياة، يتحكم الفض الأيسر الأمامي بتنظيم الانفعالات غير المرغوبة، أما الفص الأمامي الأيمن فهو مركز المشاعر السلبية كالخوف، أما النتوء اللوزي فهو المسؤول عن العاطفة ويستجيب لردات الفعل الفورية ويكون غير دقيق أي "انفعال ما قبل الإدراك" حسب لودو.[٤]

الذكاء

الذكاء الأكاديمي لا يعني النجاح فمن الممكن أن يفشل أذكى الأشخاص بسبب عدم السيطرة على الأعصاب، فمعدل الذكاء يساهم بنسبة 20% من عوامل النجاح، حيث إن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي وقدرتهم على السيطرة على ردود أفعالهم وأصبحت في مراكز مرموقة، فالتعامل مع المواقف وقوة الإرادة تميز شخصًا عن آخر.[٥] التعامل في العلاقات الاجتماعية والقدرة على الاستجابة للحالة النفسية تجعل الإنسان قادرا على التأثير في الحياة، كما أن الانفعالات يمكن أن تكتسب ذكاء، كما أن الذكاء يحتاج معالجة الوقائع والعقلانية الفائقة.[٥] أما أنواع الذكاء العاطفي فهي على النحو الآتي:[٥] معرفة الإنسان بعواطفه: أي أن أساس الذكاء العاطفي هو إدراك الإنسان لشعوره، لأن عدم فهم ملاحظة الإنسان لمشاعره يجعلها تهيمن عليه. التحكم وإدارة العواطف: أي القدرة على ضبط النفس والسيطرة على القلق والفشل وعدم الاستسلام له. التحفيز الذاتي: لدفعه في النجاح والسيطرة على عواطفه. اكتشاف مشاعر الآخرين والذي يدفع الإنسان لمساعدة غيره ومعرفة الكيفية لذلك. القدرة على توجيه العلاقات وتبديلها بأفضل منها لأن المخ دائم التعلم بما يتعلق بالعواطف

هل العواطف ذكية؟

يختلف الذكاء الاجتماعي عن الذكاء الأكاديمي فالأول يفيد في الحياة العملية ويتميز أصحاب الذكاء العاطفي الحاد بالتوازن والصراحة والمرح والالتزام بعلاقاتهم وذوي خلق ولا يستسلمون للقلق، أما النساء منهم بتتميز بالقدرة على التعبير عن مشاعرها والثقة في عواطفهن ولديهن القدرة على التعايش مع الضغوط النفسية والتكيف معها والتلقائية والمرح