❞ ان الكراهية لا تنتهي انما ينهيها الحب، و لا ينتهي الجدال بالجدال، انما باللباقة و الدبلوماسية و الرغبة الصادقة في فهم وجهة نظر الشخص الاخر . ❝

❞ ‏#تعامل_بكياسة:

يقول الكاتب: وافق خصمك على الفور، لا تجادل عميلك أو زوجك أو خصمك، لا تقل له إنّك مخطئ وتوتره بل استعمل معه الكياسة احرص على معاملة الناس باحترام مثلاً وافقهم الرأي، لا تجادلهم تجنب إثارة مشاعرهم هذه الطريقة في المعاملة ستجذب الناس إليك وستمكنك من تكوين الصداقات . ❝