█ حصريا تحميل كتاب مجاناً PDF اونلاين 2024
❞ #انسحب_من_الموقف:
˝فأحياناً يكون خيارك الأفضل هو الانسحاب. فليست جميع المواقف قابلة للحل، فإذا كان الموقف يتدهور، وكان كل ما تفعله أو تقوله يزيد الأمور سوءاً، وإذا وجدت أنك ستفقد السيطرة على أعصابك فتذكر أن التعقل والحذر جزء متمم ضروري للشجاعة ثم انسحب من الموقف˝ . ❝
❞ #تحدث_لكي_يفهمك _الأخرون:
˝وعندما تعبر عن نفسك من المهم أن تفعل ذلك بطريقة فعالة، وإليك #خمسة_أساليب_فعالة:
انتبه لنبرة صوتك، اذكر هدفك الأساسي، قاطع بلباقة، قل الحقيقة، أبق مرناً، وتذكر أن التواصل نوع من المشاركة فالتواصل هو إيجاد نوع من التفاهم المشترك˝ . ❝