❞ إذا أردت أن تكسب الآخرين، حدثهم عمّا يسعدهم - استحضر ذكرياتهم الجميلة و إنجازاتهم الرائعة، و سيربط الآخرون بينك و بين المشاعر الإيجابية و سيرغبون في قضاء وقت معك . ❝

❞ القدرة على لفت انتباه الآخرين ليست مهارة سهلة وكثيرون منا يعانون بشكل مباشر من فكرة خلق حديث شيق وسط مجموعة من الناس أو حتى مع فرد واحد تهتم لأمره! . ❝