█ حصرياً جميع الاقتباسات من أعمال المؤلِّف ❞ مارك جولستون ❝ أقوال فقرات هامة مراجعات 2024 ❰ له مجموعة الإنجازات والمؤلفات أبرزها فقط أنصت إكتشف سر التواصل مع كل أنواع الشخصيات الناشرين : مكتبة جرير ❱
❞ ،،وأهم خطوة يمكنك فعلها أن تزيل الحواجز الذهنية التي يضعها الناس للتعايش مع توتُّرهم وخوفهم، عن طريق نقل الناس من المقاومة إلى الاستماع ثم إلى التدبر ثم إلى الفعل، ثم إلى السعادة بما فعلوا، وفي الفقرات التالية نطرح القواعد التسع الأساسية والأساليب الاثني عشر التي يمكننا استخدامها مع الناس لتواصل عميق وإقناع، سواء كان في حياتك الخاصة أو العمل أو حتى لو كنت تعمل في حل النزاعات،، . ❝
❞ #ومن_أهم_القواعد،،
أن تجعل الآخرين يشعرون بقيمتهم، وأنهم يصنعون فارقًا، فهذا بالتأكيد يعطيهم سببًا للنهوض كل يوم من فراشهم، وما أجمل أن تكون أنت السبب في هذا الشعور، وهذا يجعل الناس مستعدين لفعل أي شيء لأجلك، ويمكنك أن تقترب من الآخرين بسرعة لو كنت تمثل بالنسبة لهم نقطة التنفيس العاطفي عن الهموم والقلق سواء كان هجومًا عليك أو ليس لك علاقة به،، . ❝
❞ #ونبدأ_بالمخ،
وهو يتكوَّن من المخ الزاحف الأدنى وهي المنطقة المختصَّة بالفعل ورد الفعل دون تفكير بالأحداث، وثاني مخ هو مخ الثديات الأوسط وهو موضع العواطف، أو كما يسميه الكاتب ملكة الدراما الداخلية، ثم المخ الأعلى وهو الذي يزن الموقف بالمنطق بعد أن يجمع البيانات من المخ الزاحف والثديي ثم يحللها ويتخذ القرارات الذكية،، . ❝
❞ كيف نتواصل بنجاح مع أي شخص؟
هناك قواعد للتواصل الناجح بينك وبين الناس، وأولى هذه القواعد هي أن تتواصل مع نفسك قبل الآخرين، مثلًا إن كنت أبًا يتعامل مع ابنه المراهق المتبجِّح فيجب عليك حينها أن تسيطر على انفعالاتك أولًا حتى تستطيع التفكير بوضوح لأن العواطف والتفكير بالآخرين قد يعطِّل قدرتك على التفكير السليم، . ❝