█ _ محمد عقوني 0 حصريا كتاب دورة مهارات الة الإدارية إعداد التقارير 2024 التقارير: تعتبر كتابة أحد الأشكال الخاصة للاتصال الكتابي وقد يتصور البعض أنها عملية روتينية لا جدوى منها تحسين العملية إلا أنه من الأهمية بمكان معرفة النتائج الكبيرة التي تؤدي إليها هذه والتي تنفي الاعتقاد السابق ومن خلال الدورة نتعرف العديد القواعد يبغي اتباعها عند تجعل وسيلة اتصال فاعلة إلى تطوير العمل الإداري وتحسينه النجاح وتطوير الذات مجاناً PDF اونلاين ركن خاص بكتب مجانيه للتحميل الذات هذا القسم يهتم بجميع كتب تساعد الإنسان علي ذاته وتنمية الفرد والمجتمع وتجعل له أثرا المجتمع حيث يسعى الإنسانِ بصورة فطريَّة تحصيل المكاسب والأرباح تحقيق طموحات وأهداف متغيرة ومتنامية تتغير بتغير مراحله العمريَّة وحاجاته الفطرية والفكرية والاجتماعية ويبني الناجحُ أهدافه تبعاً لما تمتلكهُ شخصيَّته مهاراتٍ وسلوكاتٍ ومواهب ومعارف تتناسب طموحاتُ الفردِ وأهدافه مع محدِّداته الذاتيَّةِ أو قد تنسجمُ معها فيتحتَّم عليه تلك الحالةِ أن يواجه الاحتمالين: إمَّا يتراجع عن وينسحب ليعلن هزيمته وفشله طموحاته ورسم المستقبل كما أُريد يكون يشحذ همته ويستدعي طاقته سبيل أحلامه وإدراك نجاحاته وفي الحالة يتعين التعرّف جوانب ومهاراته وتطويرها بما يتلاءم المستوى الذي يطمح يصل إليه إنَّ اجتهاد واستعداده ورغبته تغيير نفسه ودعم قدراته وتلبية متطلبات الظروف والمعيشية هو ما يُطلق
❞ كان يوليوس قيصر يملي أفكاره وملاحظاته على خمسة من المساعدين كانوا يرافقونه على متن الجياد أثناء قيادته للحملات، وهي وظيفة أشبه ما تكون بالمساعد الشخصي الرقمي في هذه الأيام. فوقت الانتظار-
عندما يتأخر أحد الموظفين عن موعد الاجتماع رغمًا عنه على سبيل المثال- يمنحك بضع دقائق لقراءة خطاب أو ورقة ما. وأثناء اليوم المليء بالأعمال، يمنحك وقت الفراغ تلك الهدايا-
خمس دقائق هنا، عشرًا هناك- والتي يمكنك الاستفادة منها جميعًا. اعتنِ بالدقائق وسوف تعني الساعات بنفسها . ❝
❞ أدخر أفضل الأوقات للتفكير. لا أعني بذلك بالضرورة أن يشملك وحدك.
فوقت التفكير في القيادة الإستراتيجية يشمل الآخرين كذلك،
سواءً كانوا مجموعة صغيرة أو أفرادًا؛ غير أن ما يهم في الأمر هو أن الموضوعات التي تتطلب الإبداع والحكمة والتخيل لا تترك لنهاية يوم من العمل الشاق لمدة عشر ساعات،
أو بمجرد الذهاب إلى مطار ما . ❝
❞ كلما ازدادت مهمتك أهمية، ازدادت حاجتك إلى التفويض.
يجب أن تكون الضغوط والمتطلبات الواقعية على وقتك كبيرة للغاية حتى إن كان يومك يتكون من ثمانٍ وأربعين ساعة وليس أربعًا وعشرين ساعة . ❝
❞ كيف تقيم أوقات الآخرين؟
من الضروري أن تنمي، ليس الشعور بقيمة وقتك فحسب وإنما الشعور بقمة اوقات الآخرين كذلك. يجب-على سبيل المثال- ألا تقاطع اجتماعات الآخرين باستمرار
أو افتراض أن اتصالك بهم يعد مقاطعة مقبولة، وكذلك عدم الوفاء بالمواعيد النهائية أو جعل الأشخاص ينتظرون
أو الإسهاب في الحديث أثناء الاجتماعات- فكل ذلك يظهر أنك ترى عدم وجود قيمة لأوقات الاخرين . ❝
❞ ست أفكار تنظيمية لتحسين إدارة الوقت
1_ رتب مكتبك وما يحيط به لتسهيل العمل، ولتحقيق الارتياح والكفاءة؛ لكن قليلا من الناس من يعير هذا الأمر اهتمامًا.
2 - نفذ سياسة واضحة للمكتب- يتحقق التركيز بالقيام بكل مهمة على حدة؛ لذا ألا يتواجد على مكتبك سوى المهمة المحددة التي تتناولها في هذا الوقت.
3 - اكتب بفاعلية، حيث تجعل الكتابة قصيرة وبسيطة عن طريق التفكير في النقطة الرئيسية أولاً، وتسخير أفكارك للتعبير المنطقي عنها.
4 - الهاتف- احرص دائمًا على مراجعة كفاءة الوقت لديك الآن. ثم تعوَّد على التخطيط لكل مكالمة (عدّد النقاط البارزة التي تريد صناعتها)؛ اجمع المكالمات الصادرة والواردة (عادة في آخر اليوم حيث يكون الأشخاص أقل إسهابًا في الحديث)؛ وقم باستخدام عداد للوقت (حتى لا يزيد مجموع المكالمات على أربع دقائق). لا تخش ان تضع حدًّا للمكالمات الواردة حتى تقلل من قدر المقاطعات.
-5 إذا كان لديك مساعد، فاستعن به في التعامل مع المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو إعادة توجيهها بنجاح (سواء على المستوى الشخصي أو الهاتفي)، حيث يمكن لشخص آخر التعامل معها بشكل أفضل. اسعَ وراء التميز وليس الكمال.
-6 طبق تلك المبادئ على المراسلات، حتى تتجنب انتقاص يومك بالرد على الرسائل الواردة المتوالية باستمرار . ❝
❞ إن الجزء الذي يجب أن تستعرضه بـــــ ˝الاتصال مع الأهداف˝ هو العقل، فهو مناسب للهدف؟
ربما توحي لك المجموعة الثانية من الأفكار ببعض الوسائل التي يمكنك من خلالها خوض لعبة القيادة . ❝
❞ إنني على يقين من قدرتك على التحكم في مزاجك والسيطرة عليه، وإذا واجهتك صعوبة في هذا الصدد، فقط ركز على الدور المنوط بك والمسئوليات الملقاة على عاتقك واترك نفسك في الخلفية،
ولا يزال من الأفضل أن تنأى بنفسك عن المعادلة كلها،
كما ينصح ˝ويليام جولدستون˝- رئيس الوزراء البريطاني الشهير في القرن التاسع عشر- حيث قال:
يجب أن نضع مسئولياتنا، وليس أنفسنا، نصب أعيننا.
يجب أن نقدر الواجبات التي يمكن أداؤها، وليس مجرد الإمكانات التي نتمتع بها . ❝
❞ إن لم تستطع إدارة وقتك، فلن يكون بإمكانك إدارة أي شيء آخر. باعتبارك مديرًا،
فأنت بحاجة إلى وقت للتفكير، ووقت للمقربين منك ووقت لعملائك،
ويمكنك توفير ذلك الوقت عن طريق الحد من مضيعات الوقت في حياتك . ❝