📘 ❞ خدمة العملاء ❝ كتاب
موارد بشرية - 📖 ❞ كتاب خدمة العملاء ❝ ــ مجموعة من المؤلفين 📖
█ _ مجموعة من المؤلفين 0 حصريا كتاب خدمة العملاء 2024 العملاء: هي الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا اي الاحساس بأن الخدمة أو المنتج قد نال العميل بتعريف أدق: العملية يتم خلالها تلبية احتياجات وتوقعات خلال تقديمة ذات جودة عالية ينتج عنها العملاء المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى خدمة موارد بشرية HR الجدارة : معرفة الخصائص المختلفة للعملاء وكيفية التعامل معهم وأهمية ذلك إتمام البيعية الأهداف أهمية وأسس مع اكتساب مهارات علي اختلاف صفاتهم معرفة الشرائية للمرأة معها قياس كيف تبيع تري لماذا نجح هذا البائع ؟ تري لماذافشل ؟ العناية بالعملاء وخدمة ما بعد البيع جوانب أسباب شكاوي متابعة عمليات الصيانة وإعادة الجوانب خدمات خطوات عملية تعديل وصيانة قطع الذهب والمجوهرات تحتفظ بعميلك ؟ أخلاقيات مجاناً PDF اونلاين القسم يشمل العديد الكتب المتميزة الموارد بشرية الموارد البشرية مجموع الأفراد المشكلين للقوى العاملة بمنظمة قطاع أعمال اقتصاد
كتاب
خدمة العملاء
ــ مجموعة من المؤلفين
كتاب
خدمة العملاء
-
مساهمة من: احمد الراوي
( السبت 26 مارس 2016 ( 2:00 مساءً )) - تبليغ عن سوء استخدام
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء
المملكة العربية السعودية المؤسسة العامة للتعليم الفنى والتدريب المهنى
خدمة العملاء من موارد بشرية HR
الجدارة :
معرفة الخصائص المختلفة للعملاء وكيفية التعامل معهم وأهمية ذلك في إتمام العملية البيعية
الأهداف :
معرفة أهمية وأسس التعامل مع العملاء
اكتساب مهارات التعامل مع العملاء علي اختلاف صفاتهم
معرفة الخصائص الشرائية للمرأة وكيفية التعامل معها
قياس التعامل مع العملاء
كيف تبيع للمرأة
تري لماذا نجح هذا البائع في العملية البيعية ؟
تري لماذافشل هذا البائع في العملية البيعية ؟
العناية بالعملاء وخدمة ما بعد البيع
جوانب خدمة العملاء
أسباب شكاوي العملاء
متابعة عمليات الصيانة وإعادة الصيانة
الجوانب العملية في خدمات ما بعد البيع
خطوات عملية تعديل وصيانة قطع الذهب والمجوهرات :
كيف تحتفظ بعميلك ؟
أخلاقيات التعامل مع العملاء
#4K
0 مشاهدة هذا اليوم#19K
26 مشاهدة هذا الشهر#3K
43K إجمالي المشاهدات
-
تفاعل مع كتاب ❞خدمة العملاء❝؟
يمكنك مشاركة ما اعجبك منه والإحتفاظ به هنا: -
❞ خدمة العملاء موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..
الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً
وفي الأخير، أنا لا أحسد العاملين في خدمة العملاء على اختيارهم لهذا المجال. ❝ ⏤مجموعة من المؤلفين❞ خدمة العملاء موضوع أخذ ضجة كبيرة في الآونة الأخيرة وتكلم عنها الدكتور ببساطة قبل 4 سنوات..
الجيد في الكتاب هو الجزء المتعلق بفهم الشخصيات والأنماط الخاصة بالأشخاص صعب التعامل معهم.. لكن كموضوع في خدمة العملاء فيفضل البحث عن الكتب العلمية المتخصصة حيث أن الدراسات الحديثة في هذا الموضوع أصبحت متشعبة جداً
وفي الأخير، أنا لا أحسد العاملين في خدمة العملاء على اختيارهم لهذا المجال . ❝
⏤ مجموعة من المؤلفين
