📘 ❞ إدارة الانطباعات ❝ كتاب ــ مارك مازاريلا اصدار 2001

كتب التنميه البشريه - 📖 ❞ كتاب إدارة الانطباعات ❝ ــ مارك مازاريلا 📖

█ _ مارك مازاريلا 2001 حصريا كتاب إدارة الانطباعات عن الشركة العربية للإعلام العلمي 2024 الانطباعات: ’الانطباعات الأولى تدوم‘‘ عبارة شهيرة نكررها بين الحين والآخر أهمية خلق إنطباع إيجابي أنفسنا وأعمالنا والمؤسسات التي ننتمي إليها فالانطباعات الجيدة تساهم بدء وتكوين علاقات ناجحة وتؤكد الدراسات أن معظم الناس تبدأ تشكيل إنطباعاتها خلال أول 20 ثانية من اللقاء وخلال الدقائق الأربع يتشكل 90% الإنطباعات ونظرًا لأهمية الموضوع وتأثيره قام عالم الاجتماع الشهير (Erving Goffman) بدراسة ما يسمى بإدارة الإنطباع Impression Management كتابه (The Presentation of Self in Everyday Life) وهو تطرق لهذا المصطلح وكان هذا أواخر خمسينات القرن الماضي وعرفه أنه عملية يحاول بها الافراد التأثير تصورات الآخرين عنهم والهدف هو التحكم نوعية الصورة المتكونة الشخص أو المؤسسة لدى الاخرين وناقش ’’جوفمان‘‘ العملية يقوم للتأثير انطباعات الحياة اليومية مكونة أربعة عناصر بالأشخاص وهم "الفاعلين" Actors الذين يندمجون "اداء" Performance مواضع مختلفة "setting" مع الجمهور"audience" فببساطة الاشخاص كفاعلين مؤثرين بالتفاعل الجمهور سياق معين للاحداث تندمج فيه صفات وسلوكيات الفاعلين البيئة المحيطة بالموقف لانتاج محفزات للسلوك بطريقة محددة وبناء أكمل عدد كبير الباحثين مناقشات جوفمان مؤكدين هناك علاقة العوامل الجسدية كالسن والنوع بنوعية الصور الناتجة وأن ايجابية المظهر والجاذبية وامكانيات الأشخاص وبين ومقدار وكذلك لغة الجسد ونبرة الصوت وأسلوب الكلام ومضمونه وإدارة الانطباع لا تقتصر الأفراد فحسب بل تشمل المؤسسات فكما يسعى المشاهير والممثلين والسياسيين والرياضيين لإدارة انطباع جيد عيون الجماهير تسعى الحكومية والأحزاب السياسية غير وشركات الأعمال للتحكم المكونة لصورة وسمعة المنظمة سلوكيات تتناسق المتوقع انتاجها والاهتمام بالحفاظ هذه بما يجعل أدائها ناجحًا وسواء أفراد منظمات فكلاهما يستخدم تكتيكات الاتصال لانشاء صورة بخلق جيدة أدوات المختلفة كالاتصال الشخصي التقارير السنوية والنشرات الصحفية والإعلانات والمواقع شبكة الإنترنت ورعاية الأحداث الخاصة وبوجه عام يتم اتجاهين الأول يعزز الإيجابية والثاني يحد وجود سلبية يعمل إصلاح الأضرار لحقت بصورتها ويعتبر تقديم المعلومات الصادقة وتوضيح أوجه التميز والانجازات والقدرات أحد التكنيكات المباشرة مقابل تعمل إثبات عكس السلبية كتب التنميه البشريه مجاناً PDF اونلاين القسم يحتوي علي جميع العربيه والعالميه : التنمية البشرية هي توسيع القدرات التعليمية والخبرات للشعوب والمستهدف بهذا يصل الإنسان بمجهوده إلى مستوى مرتفع الإنتاج والدخل وبحياة طويلة وصحية بجانب تنمية الإنسانية توفير فرص ملائمة للتعليم وزيادة الخبرات ومن منظور مؤسس مؤشر التنمية التابع للأمم المتحدة محبوب الحق المساعدة خيارات البشر وقدراتهم العيش الكريم وتوسيع المشاركة الديموقراطية والتنمية الاقتصادية والإجتماعية حيث يعد التطوير الذاتية جزء منها بدأ مفهوم يتضح عقب انتهاء الحرب العالمية الثانية وخروج البلدان شاركت مصدومة الدمار البشري والاقتصادى الهائل وخاصة الدول الخاسرة فبدأ بعدها تطور وواكبها ظهور لسرعة إنجاز لتحقيق سرعة الخروج النفق المظلم والدمار الشامل الذي لحق بالبلاد بسبب الحروب ومن التاريخ بدأت الأمم تنتهج سياسة الفقيرة لمساعدتها حالة الفقر تعانى مثل قامت به كل من: بنغلاديش وباكستان وغانا وكولومبيا وكثير الأخرى مستغلة ذلك خبرات البلاد أصبحت متقدمة لاتباعها المنهاج ليشمل مجالات عديدة منها: (الإدارية والسياسية والثقافية) ويكون القاسم المشترك المجالات السابقة ولهذا فتطور الأبنية: الإدارية والتعليمية والثقافية له مردود الفردية تطوير انماط المهارات والعمل الجماعي والمشاركة الفعالة للمواطن بغرض الانتفاع وعلى يمثل منهج الركيزة الأساسية يعتمد عليها المخططون وصانعوا القرار لتهيئة الظروف الملائمة لإحداث الاجتماعية والاقتصادية والتطور بالمجتمع طريق الرخاء والرفاهية ويمكن إجمال القول المنهج الحكومي المقام يهتم بتحسين الموارد المجتمع وتحسين النوعية نفسه كما تهتم مؤسسة وكل شركة بتنمية قدرات العاملين فيها سواء المستوى الإداري شموليا لتشمل مستوياتهم الوظيفية

إنضم الآن وتصفح بدون إعلانات
إدارة الانطباعات
كتاب

إدارة الانطباعات

ــ مارك مازاريلا

صدر 2001م عن الشركة العربية للإعلام العلمي
إدارة الانطباعات
كتاب

إدارة الانطباعات

ــ مارك مازاريلا

صدر 2001م عن الشركة العربية للإعلام العلمي
عن كتاب إدارة الانطباعات:
’الانطباعات الأولى تدوم‘‘ عبارة شهيرة نكررها بين الحين والآخر، عن أهمية خلق إنطباع إيجابي عن أنفسنا، وأعمالنا، والمؤسسات التي ننتمي إليها. فالانطباعات الجيدة تساهم في بدء وتكوين علاقات ناجحة، وتؤكد الدراسات أن معظم الناس تبدأ في تشكيل إنطباعاتها خلال أول 20 ثانية من اللقاء، وخلال الدقائق الأربع الأولى يتشكل 90% من الإنطباعات.


ونظرًا لأهمية الموضوع وتأثيره قام عالم الاجتماع الشهير (Erving Goffman) بدراسة ما يسمى بإدارة الإنطباع Impression Management في كتابه (The Presentation of Self in Everyday Life) وهو أول من تطرق لهذا المصطلح، وكان هذا في أواخر خمسينات القرن الماضي.
وعرفه على أنه عملية يحاول بها الافراد التأثير على تصورات الآخرين عنهم. والهدف من إدارة الإنطباع هو التحكم في نوعية الصورة المتكونة عن الشخص أو المؤسسة لدى الاخرين.
وناقش ’’جوفمان‘‘ العملية التي يقوم بها الافراد للتأثير على انطباعات الآخرين عنهم خلال الحياة اليومية. في عملية مكونة من أربعة عناصر. تبدأ بالأشخاص وهم "الفاعلين" Actors الذين يندمجون في "اداء" Performance في مواضع مختلفة "setting" مع الجمهور"audience". فببساطة يقوم الاشخاص كفاعلين مؤثرين بالتفاعل مع الجمهور من خلال سياق معين للاحداث تندمج فيه صفات وسلوكيات الفاعلين مع البيئة المحيطة بالموقف لانتاج محفزات للسلوك بطريقة محددة.
وبناء على هذا أكمل عدد كبير من الباحثين مناقشات جوفمان مؤكدين أن هناك علاقة بين العوامل الجسدية كالسن والنوع، بنوعية الصور المتكونة الناتجة عن الانطباعات لدى الآخرين. وأن هناك علاقة ايجابية بين المظهر والجاذبية وامكانيات الأشخاص وبين نوعية ومقدار الانطباعات المتكونة. وكذلك لغة الجسد ونبرة الصوت وأسلوب الكلام ومضمونه.
وإدارة الانطباع لا تقتصر على الأفراد فحسب بل تشمل المؤسسات، فكما يسعى المشاهير والممثلين والسياسيين والرياضيين لإدارة انطباع جيد عنهم في عيون الجماهير، وكذلك تسعى المؤسسات الحكومية والأحزاب السياسية والمؤسسات غير الحكومية، وشركات الأعمال للتحكم في الانطباعات المكونة لصورة وسمعة المنظمة من خلال سلوكيات تتناسق مع الصور المتوقع انتاجها. والاهتمام بالحفاظ على هذه الانطباعات بما يجعل أدائها ناجحًا.
وسواء أفراد أو منظمات فكلاهما يستخدم تكتيكات الاتصال لانشاء صورة ايجابية بخلق انطباعات جيدة من خلال أدوات الاتصال المختلفة، كالاتصال الشخصي أو التقارير السنوية والنشرات الصحفية، والإعلانات، والمواقع على شبكة الإنترنت ورعاية الأحداث الخاصة.
وبوجه عام يتم إدارة الانطباع في اتجاهين، الأول يعزز الصور الإيجابية والثاني يحد من وجود صورة سلبية أو يعمل على إصلاح الأضرار التي لحقت بصورتها. ويعتبر تقديم المعلومات الصادقة عن الشخص أو المنظمة وتوضيح أوجه التميز والانجازات والقدرات أحد التكنيكات المباشرة لإدارة الانطباع مقابل التكنيكات غير المباشرة التي تعمل على إثبات ما هو عكس الصورة السلبية.
الترتيب:

#5K

0 مشاهدة هذا اليوم

#29K

23 مشاهدة هذا الشهر

#14K

14K إجمالي المشاهدات
عدد الصفحات: 9.
المتجر أماكن الشراء
مارك مازاريلا ✍️ المؤلف
مناقشات ومراجعات
الشركة العربية للإعلام العلمي 🏛 الناشر
QR Code
أماكن الشراء: عفواً ، لا يوجد روابط مُسجّلة حاليا لشراء الكتاب من المتاجر الإلكترونية